当中国汽车市场陷入白热化竞争，传统车企依靠技术壁垒筑起护城河，新势力品牌以智能化标签抢占心智，后来者捷途却选择了一条少有人走的路——将“旅行”从抽象概念转化为可感知的生态体系。七年间，这个诞生于红海市场的品牌，以“旅行⁺”战略重构用户关系，用200万辆销量验证了差异化竞争的可行性。
多数汽车品牌谈及“场景化”时，往往停留在广告语层面的诗意表达，但捷途选择直接搭建旅行生态系统。其“旅行⁺”战略的核心不在“旅行”本身，而在于通过“+”号实现资源整合——将露营地、驿站、餐饮等碎片化服务串联成网，让用户从购车那一刻起，便获得覆盖出行全流程的权益。这种生态思维突破了传统汽车制造商的边界，使品牌与用户的关系从“一锤子买卖”转变为持续的价值共创。
在硬件层面，捷途车型的设计逻辑始终围绕旅行场景展开。大空间布局解决多人出行痛点，高通过性底盘适应复杂路况，预留的改装接口支持用户根据需求加装车顶帐篷、户外电源等装备。服务端则构建起“硬件+场景”的双轮驱动：开发上万种户外生态产品，覆盖从车载冰箱到折叠桌椅的细分需求；在全国主要自驾路线布局3000余座捷途驿站，提供紧急救援、物资补给等保障；与176家高品质露营地建立合作，用户通过车机系统即可一键预订。截至目前，超过15万用户激活了“旅行⁺”权益，全球权益体验次数突破千万次，这些数据背后是品牌将概念转化为生活方式的执行力。
硬派越野市场曾是高端玩家的专属领地，高昂售价将普通消费者拒之门外。捷途捕捉到这一市场空白，以“方盒子”车型为突破口，将硬派设计、越野性能与亲民价格结合，成功推动细分市场普及。截至2024年9月，其方盒子家族全球销量突破49.5万辆，连续19个月月销过万。这一成绩不仅改写了“越野=小众”的行业认知，更证明通过精准定位可以将细分需求转化为大众市场。支撑这场变革的，是捷途独特的用户运营模式——通过“三个100%工程”（直面用户、直连用户、用户评价），三年间直接对话33万用户，收集76%的真实反馈，将用户建议转化为产品迭代方向。例如，根据用户对储物空间的需求优化座椅折叠设计，针对偏远路线服务缺口加速驿站布局，这种“用户参与式创新”让品牌始终与市场需求保持同步。
捷途的爆发式增长并非线性积累，而是呈现出陡峭的上升曲线：2022年销量18万辆，2023年跃升至31.5万辆，2024年突破56.8万辆，近三年销量近乎翻倍。2025年前三季度，在行业整体增速放缓的背景下，仍以459578辆的销量实现22%同比增长。这种“捷途速度”源于国内国际市场的双轮驱动：国内市场通过“战略+产品”组合拳，构建覆盖10-20万元价格区间的产品矩阵，从硬派越野到家用SUV再到电混车型，满足多元化场景需求；海外市场则采取本地化运营策略，在91个国家和地区布局超2000个服务网点，将“旅行⁺”生态复制至中东、非洲、中南美等区域，实现从产品输出到文化输出的跨越。
从0到200万，捷途用七年时间证明：在同质化竞争中，坚持差异化定位与用户价值深耕，能够开辟出独特的增长赛道。其“旅行⁺”战略不仅重构了汽车消费的边界，更为中国品牌提供了可复制的范本——通过生态化思维将单一产品转化为生活方式解决方案，在满足用户深层需求的同时，构建起难以复制的竞争壁垒。这种发展路径的启示在于：当行业陷入技术参数内卷时，回归用户本质需求往往能打开新的增长空间。
