近日，不少用户在使用荣耀设备时遇到输入法异常问题，具体表现为在微信、QQ、微博、短信等应用中无法正常弹出输入框。针对这一情况，荣耀官方已发布专项公告，详细说明问题范围及解决方案。
根据公告内容，此次输入法故障涉及多款系统版本，包括Magic UI 4.0至6.1系列，以及MagicOS 7.0至9.0系列。受影响设备涵盖手机和平板两大品类，用户反馈的问题场景集中在社交及通讯类应用中。
为帮助用户尽快恢复正常使用，荣耀技术团队提供了分步处理方案。首先建议用户尝试重启设备，若问题未解决可进入系统设置清除输入法缓存数据。具体操作路径为：存储管理-应用数据-删除缓存。对于仍无法解决的情况，官方推荐进行数据备份后执行恢复出厂设置，操作入口位于设置-系统更新-重置选项中。
作为临时替代方案，用户可通过应用市场下载第三方输入法应急使用，公告特别列举了搜狗输入法等主流产品。若所有自助措施均无效，荣耀建议用户携带购机凭证前往官方授权服务中心进行专业检测，同时强调需提前备份重要数据。
此次技术公告通过荣耀官网正式发布，详细列明了各系统版本的具体名称，确保用户能准确对照自身设备情况。处理方案同时适用于手机和平板设备，体现了荣耀对多终端产品的一致性服务标准。
