数据显示,ChatGPT目前每周服务用户规模已突破8亿。过去一年间,ChatGPT Enterprise的周消息量增长约8倍,普通员工发送的消息量也提升了30%。这一趋势表明,人工智能工具正从实验性应用转向常态化使用。
企业工作流程的智能化转型尤为突出。今年以来,项目管理和自定义GPT等结构化工具的使用量激增19倍,反映出用户正从零散查询转向系统化操作。同时,每个组织平均消耗的推理令牌数量在12个月内增长320倍,印证了更先进模型正深度融入各类产品服务。
地域分布方面,澳大利亚、巴西、荷兰和法国的企业客户年增长率均超过140%,成为全球增长最快的群体。日本在国际API客户数量上仅次于美国,过去半年国际API客户整体增长超70%。这种全球化扩张态势,凸显了人工智能技术的普适性价值。
员工效能提升数据同样引人注目。75%的受访者表示人工智能提高了工作效率或质量,日均节省40-60分钟工作时间,重度用户每周可节省超10小时。非技术岗位员工的编码相关交互量增长36%,75%的用户能完成此前无法胜任的新任务,这些变化正在重塑职场能力边界。
报告特别指出,前沿工作者与公司中位数的差距持续扩大。处于95%分位的前沿员工发送信息量是普通员工的6倍,在高级功能使用上更为活跃。前沿企业的人均消息量是普通企业的2倍,团队层面的AI集成深度显著领先。这种分化现象表明,技术采纳程度正成为企业竞争力的新维度。
OpenAI在配套博客中透露,公司保持每三天推出新功能的更新频率。当前企业应用的主要瓶颈已非技术性能,而是组织自身的准备程度和实施能力。这种判断基于对数千家企业客户的持续观察,反映了人工智能落地过程中的现实挑战。











