抖音近日正式推出“抖音买单”功能，标志着其支付业务从线上场景延伸至线下消费市场。消费者在合作商家门店内，可通过抖音App扫描官方支付设备二维码，跳转至商家专属的“买单”页面完成支付。整个流程需手动输入订单金额，经双方确认后，用户可选择抖音支付、支付宝或微信支付完成交易，全程无需切换至其他应用，支付闭环在抖音生态内完成。
目前，该功能已在上海、深圳、杭州等重点城市启动试点，覆盖餐饮、便利店、生鲜超市、生活服务及休闲娱乐等高频消费场景。合作商家既包括连锁品牌门店，也涵盖本地中小商户。商家接入流程简便，只需通过抖音商家后台提交资质，开通权限后领取官方支付设备即可上线服务。部分服务商提供的收款设备还支持团购券核销功能，消费者到店使用抖音团购券时，商家可通过设备摄像头直接完成核销，提升支付与核销效率。
据服务商反馈，抖音线下支付体系由到店扫码物料和线上买单功能组成。商家可自由选择二维码贴纸或扫码设备作为收款物料。贴纸可张贴于墙面、前台或餐桌等显眼位置，而扫码设备除基础收款功能外，部分还配备语音播报和团购券核销功能。一位服务商透露，某中小商户在推广首日便有近50家店铺主动接入设备，市场接受度超出预期。
在实际使用中，“抖音买单”的操作逻辑贴近用户习惯。以山东一家炸肉店为例，结账时店员提示使用抖音支付，用户扫描收银台二维码后，页面直接跳转至商家抖音主页，并弹出优惠券领取提示。用户需关注商家账号方可使用优惠券，后续可接收商家发布的优惠活动推送。这种设计不仅为商家沉淀私域流量，还形成“支付-关注-复购”的完整链路。支付方式选择上，除抖音支付外，用户仍可使用支付宝或微信支付，整个过程在抖音内完成，确认付款后2秒内即可显示成功。
不同商家对扫码物料的选择存在差异。便利店等追求效率的场景多采用直接跳转支付页面的二维码，而餐饮、休闲娱乐类商家则倾向使用能引导关注领券的物料，以增加与消费者的互动机会。上海一家火锅店经理表示，接入“抖音买单”后，门店第一时间上线该功能，因年轻顾客常询问是否支持抖音支付。支付页面设置的代金券（如1元代2元、160元代180元）显著提升了下单率，顾客无需切换应用即可完成支付，体验更流畅。
“抖音买单”的推出，被视为抖音本地生活业务从“内容种草”到“消费闭环”的关键升级。此前，抖音虽通过短视频为线下商家引流，但支付环节仍依赖第三方工具，导致流量转化链条不完整。如今，用户从刷探店视频到到店消费、支付的全流程均可在抖音内完成，商家则能通过支付行为将客流转化为粉丝，后续通过发布优惠活动持续激活复购。一位炸串店老板称，接入抖音买单后，店铺抖音号一个月增粉两千余，复购率提升近三成。他通过发布新品视频并搭配粉丝专属优惠，成功将线上流量转化为线下订单。
便利店场景同样验证了该功能的价值。某写字楼附近便利店收银员表示，将“满10减2”“满20减5”的优惠券直接挂在买单页面后，使用抖音支付的顾客回头率显著高于普通支付用户。目前，该店抖音买单营收占比已达20%。然而，部分商家反馈效果未达预期。杭州一家社区餐饮店老板称，接入大半个月后，使用抖音买单的顾客仅占每日订单的极少数，且多为询问优惠的年轻人，中老年顾客仍倾向使用传统支付方式。这反映出用户支付习惯的迁移需要时间，微信支付、支付宝的长期市场渗透难以迅速被打破。
抖音的入局，为线下支付市场带来新变量。长期以来，微信支付凭借社交场景优势主导小额支付，支付宝则依托电商基因深耕商家收款和大额支付，形成双寡头格局。抖音的独特优势在于“内容+支付”的深度绑定——用户刷短视频时产生的消费需求，可通过“抖音买单”即时转化，这种模式是微信、支付宝难以复制的。但抖音也面临挑战：商家收银系统与对账流程已深度绑定现有支付工具，切换成本较高；用户支付习惯粘性强，需通过持续优惠和便捷体验培养新习惯。
为推动功能普及，抖音在试点城市推出多项激励措施。商家展示二维码并引导顾客扫码、关注及下单，日均核销金额超200元即可获得平台流量奖励。同时，针对用户和店员提供补贴，最高每单补贴4-16元，以优惠券形式发放。抖音今年上半年还测试了类似支付宝“碰一碰”的支付模式，用户解锁手机后轻触商家设备即可完成支付。若大规模推广，或将成为抖音抢占线下支付份额的新抓手。随着竞争加剧，线下支付市场的新博弈已悄然展开。
