12 月 14 日消息，罗永浩又出来炮轰新行业了。
最近有个博主吐槽，花 1300 多块钱一晚订了上海徐汇滨江的凯悦逸扉酒店，结果住了个噩梦房：空调没法调温、卫生间漏水、水管还一个劲儿地响，两天加起来就睡了 7 个小时，平均每晚不到 4 小时。
更气人的是，后来才知道，酒店早就知道这些问题，提前备好了电扇应付空调故障，修理工都承认噪音问题已经存在半年了，但订房的时候压根没提半个字。
图源：微博
这事儿被罗永浩看到后，直接转发开怼：“凯悦逸扉酒店明知道房间有各种问题，每个问题都足以让客人没法正常休息，却仍然在携程上架，每次出现纠纷时就试图搞点小恩小惠蒙混过去。每天收一千多块钱祸害不明真相的客人，要不是最近实在忙不过来……”
后面的话虽然没说全，但那股子怒火隔着屏幕都能感受到。
图源：微博
其实熟悉罗永浩的朋友都知道，这不是他第一次为普通消费者出头了，最典型的就是之前闹得沸沸扬扬的质疑西贝预制菜风波。
2025 年 9 月，罗永浩发微博吐槽西贝菜品几乎全是预制菜还卖高价，呼吁国家立法强制饭馆注明是否使用预制菜，直接把预制菜透明化这个话题推上热搜。
他不仅连发数十条微博回应西贝的辩解，还拿出十万元悬赏征集西贝使用预制菜的证据，甚至寻求专业仪器支援检测食材烹制时间，彻底点燃了全网对餐饮行业预制菜知情权的讨论。
而他带起来的这波舆论，确实实实在在倒逼了企业整改。
原本西贝创始人一开始还放话要起诉罗永浩，可随着舆论发酵，西贝最终不仅公开致歉，还承诺全国门店开放后厨供消费者参观，把部分预制菜品调整为门店现做，甚至把做菜的流程手册都公布出来了。
图源：小雷自制
能让西贝这种连锁餐饮大牌子服软整改，这就能看出罗永浩这种名人说话的分量了。咱们普通消费者平时有委屈不敢说的事儿，经他一喊，就成了全网都关注的大事儿，谁也没法假装看不见，企业想躲都躲不掉，只能乖乖面对问题。
这次他怼凯悦逸扉酒店，也是一个意思，就是想用自己的名气，给被坑的消费者撑撑腰，让更多人知道，原来还有酒店故意藏着问题坑客人这种糟心事。
小雷特意去查了下，这凯悦逸扉可不是啥小破酒店，是凯悦集团跟首旅如家一起搞的中高端牌子，主要做商务出行的人生意，还吹自己是“藏在艺术馆里的酒店”。结果呢，这么一个听着挺高级的牌子，干出来的事儿也太不地道了。
有记者去问酒店，工作人员就只会说“高层正在处理”，问具体进展就说不清楚。更离谱的是，之前博主投诉后，平台下架过这个房型，结果没多久又悄悄上架继续卖了。
这哪是解决问题，分明是敷衍了事，想着把这波热度熬过去，继续坑下一波客人。而且网友发现，这酒店的问题可不是个例。在订房软件上翻了翻评价，发现吐槽房间有问题的差评真不少。
图源：微博
最讽刺的是，凯悦集团中国区副总裁兼逸扉 CEO 孙武之前还特意强调消费者导向，说要让员工像对朋友一样服务客人，甚至允许员工纹身营造随性氛围。
现在看来，这些话纯属空话套话，连最基本的住宿保障都做不到，谈何消费者导向？这不是打自己的脸吗？
有网友说，出门在外难免遇到这种事，忍忍就过去了，或者拿点补偿就算了。
但小雷觉得，就是因为大家一次次的忍让，才让这些商家有恃无恐。就像这次的博主，没有接受酒店的补偿，而是坚持要求下架问题房源，罗永浩也站出来为消费者发声，这才是正确的做法。
最后问大家一句，你有没有遇到过类似的酒店坑人经历？当时是怎么处理的？欢迎在评论区聊聊你的看法～
