小米集团战略市场部副总经理兼董事长特别助理徐洁云近日就团队接触特定网络意见领袖（KOL）一事作出公开说明。他通过社交平台表示，经内部核查确认，相关业务团队确实曾与特定KOL进行过沟通接触，但在收到公众反馈后已第一时间叫停所有潜在合作项目，并明确表态未来不会开展任何形式的合作。
针对此次事件引发的舆论关注，徐洁云特别强调用户体验始终是公司决策的核心考量。"我们深切理解米粉朋友们的感受，此次事件给大家带来的困扰，我们深表歉意。"他在声明中连续使用"抱歉""诚挚致歉"等措辞，反复表达对用户情绪的重视。
据网络监测数据显示，事件发酵期间，大量网友在社交平台发起抵制行动，目标直指某科技领域知名博主。该博主的微博评论区在特定时间段内出现集中声讨现象，相关话题阅读量在24小时内突破千万次。舆论焦点主要集中于企业营销策略与用户期待之间的契合度问题。
徐洁云在说明中未透露具体接触细节，但着重强调了企业价值观传导机制。他表示公司已建立三级审核流程，未来将加强合作伙伴筛选标准，确保所有商业行为符合用户社区文化准则。此次快速响应机制被业界视为互联网企业应对公关危机的典型案例。
