阿里巴巴旗下千问App迎来重大升级，正式接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等核心业务，推出超过400项AI办事功能，开启人工智能从“对话交互”到“任务执行”的新纪元。在杭州举办的发布会上，阿里巴巴集团副总裁吴嘉现场演示：通过一句“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”，千问App自动调用淘宝闪购下单，并通过支付宝AI付完成支付，全程仅需30秒，骑手随后将奶茶送达现场。
这一突破标志着AI技术正式进入“办事时代”。与传统聊天机器人不同，千问App通过深度整合阿里生态，实现了从信息查询到服务落地的闭环。用户只需用自然语言下达指令，即可完成点外卖、订机票、规划行程等复杂任务。吴嘉透露，千问上线仅两个月，C端月活用户已突破1亿，庞大的用户基础为功能迭代提供了天然试验场。
技术层面，千问实现了三大核心突破：大模型Coding能力提升使其能实时构建工具链；全模态理解能力支持看界面、听语音、读图表的多模态交互；超长上下文处理能力则突破了复杂任务的处理极限。最关键的是系统级打通——千问与淘宝闪购、支付宝AI付深度集成，用户说出“帮我点两杯拿铁”后，AI可自动定位商家、生成订单并完成支付，全程无需跳转应用。
数据与服务闭环构成千问的独特优势。在购物场景中，当用户提出“给父母买扫地机器人，预算2000-4000元，家里有猫”时，千问能结合交易数据推理出“防缠绕”“高温杀菌”等隐性需求，并给出客观推荐。在出行场景中，用户询问“四姑娘山徒步需要哪些装备”，AI可综合冬季、高原、户外等因素生成完整清单，并直接推荐商品。这种能力源于阿里生态独有的交易和服务数据，确保了推荐的准确性与客观性。
用户体验设计上，千问大幅降低了操作门槛。用户下载最新版App后，在“应用授权管理”中开启淘宝、支付宝等权限，即可通过自然语言调用服务。记者实测发现，从消费决策到交易完成，用户仅需一个指令即可闭环操作。例如，在规划春节旅行时，千问可同步调用飞猪订机票、高德规划路线，甚至直接拨打餐厅电话预订年夜饭。
尽管功能强大，千问的AI购物仍存在边界。当测试“购买羽绒服”时，系统仅提供选购攻略而非直接下单，显示其对复杂商品长决策链的支持尚不完善。不同场景下的响应稳定性与准确性仍需优化。吴嘉坦言，这需要持续打磨技术，逐步扩大能力覆盖范围。
此次升级将AI竞赛推向新维度。此前，科技公司的AI助手多聚焦于信息查询与内容生成，而千问通过生态整合，首次实现了真实场景下的消费与服务闭环。这种“模型+生态”的结合形成了强大护城河——全球范围内，尚无其他AI助手能如此大规模、系统化地完成真实生活任务。
阿里巴巴CEO吴泳铭曾提出超级人工智能（ASI）的三阶段演进路线：智能涌现、自主行动、自我迭代。千问从“会聊天”到“能办事”的进化，标志着其正式迈入“自主行动”阶段。在这一阶段，AI开始处理真实交易、物流与服务，从物理世界获取反馈，为最终“自我迭代”积累数据与经验。这场由阿里引领的变革，正在重新定义人工智能的应用边界。
