小红书平台近日正式推出全新升级的「社区公约2.0」，以“真诚分享，友好互动”为核心价值观，从内容规范、用户行为、商业经营三个维度构建更健康的社区生态。此次更新明确提出三大行动准则，旨在引导用户与创作者共同维护平台秩序。
针对网络空间常见的对立情绪，公约首次设立“反对制造对立”条款，要求用户尊重多元观点，通过理性沟通化解分歧，禁止通过标签化、情绪化内容煽动群体矛盾。平台将通过算法识别与人工审核相结合的方式，对违规账号采取限流、警告直至封禁等措施。
在内容真实性方面，新规强化了“抵制虚假内容”的约束力。创作者需确保分享内容基于真实经历，禁止虚构身份背景或刻意夸大事实，商业合作内容必须明确标注利益关系。平台将建立用户举报奖励机制，对查实的虚假信息发布者实施信用扣分制度。
商业经营规范是本次更新的重点领域。公约要求从事经营活动的账号必须完成企业认证，在商品推荐中保持诚信原则，禁止通过刷量、买粉等不正当手段获取流量。平台将定期公示违规商家名单，并建立跨平台信用联动机制，对恶意竞争行为实施联合惩戒。
据内部人士透露，此次公约升级源于用户调研中反映强烈的三大痛点：网络暴力、虚假营销和恶性竞争。新规实施后，平台将投入更多资源用于社区治理，通过技术手段与人工巡查相结合的方式，确保各项措施落实到位。部分创作者表示，更清晰的规则有助于营造公平的创作环境，但执行力度与效果仍有待观察。
