工信部最新发布的通信业统计公报显示，截至2025年末，我国电话用户总数已攀升至19.87亿户，全年累计新增用户3091万户。其中，移动电话用户规模达18.27亿户，净增3725万户，每百人拥有移动电话数量增至130部，较上年末提升2.9部。5G网络覆盖持续深化，5G移动电话用户突破12.04亿户，占整体移动电话用户的65.9%，占比同比提高9.2个百分点。相比之下，固定电话用户数量呈下降趋势，全年减少633.7万户，总数降至1.6亿户，普及率降至11.4部/百人。
固定宽带领域同样呈现结构性变化。截至2025年底，全国固定宽带接入用户达6.91亿户，家庭宽带用户占比超八成，达5.83亿户，家庭宽带普及率跃升至117.9部/百户，较上年末提高2个百分点。值得关注的是，高速宽带用户规模显著扩大，1000Mbps及以上接入速率用户达2.38亿户，占固定宽带用户总数的34.5%，占比同比提升3.6个百分点。
家庭网络基础设施升级步伐加快，光纤到房间（FTTR）用户规模突破5939万户。这一技术普及推动家庭业务从单一连接服务向"FTTR+X"融合应用转型，催生出智能家居、远程教育、云办公等数字化服务新场景。据统计，2025年家庭户均签约带宽达553.4Mbps，较上年末提升41.6Mbps，为高清视频、VR/AR等大带宽应用提供了基础支撑。
网络容量扩张方面，2025年固定宽带用户总接入带宽达34.6万Tbps，同比增长12.7%。这一数据反映出运营商持续加大网络建设投入，通过扩容骨干网、升级接入设备等措施，有效支撑了用户规模增长和带宽需求提升。从区域分布看，东部沿海地区宽带普及率和接入速率持续领先，中西部地区通过"双千兆"网络协同发展行动计划实现快速追赶，城乡数字鸿沟进一步缩小。
