极氪汽车近日就旗下极氪9X车型的交付问题发布官方说明，针对产能爬坡与订单激增导致的交付延迟，明确分批次交付时间表并推出用户补偿机制。此次调整涉及Max版、Ultra版及Hyper版/曜黑版等不同配置车型，旨在缓解用户等待焦虑并提升服务体验。
根据最新公告，极氪9X的Max版与Ultra版产能已实现稳定提升，提车周期将缩短至2至6周。其中，选装主动稳定杆的Ultra版因特定零部件产能爬坡完成，交付周期预计为4至8周。这两类车型的交付效率提升，主要得益于生产线优化与供应链协同的加强。
针对前期锁单量较大的Hyper版/曜黑版，极氪对1月28日及之前完成锁单的用户制定了分阶段交付计划：App显示预计交付周期为11至14周的订单，将于2月15日前完成交付；15至18周的订单交付时间为2月26日至3月26日；19至22周及21至24周的订单预计在3月27日至4月15日交付；而23至26周的订单需根据3月产能提升情况另行通知具体时间。
为补偿用户等待成本，极氪推出“9X专属感谢金”机制。若车辆实际交付日期晚于App显示的最晚预计时间，将从次日起按每日200元标准累积补偿金，最高限额为12000元，该金额可在提车时直接抵扣车款。需注意的是，2026年1月29日后锁单且更改配置的用户将不再享受此项权益。
此次调整反映了极氪在应对市场需求激增时的灵活策略，通过细化交付时间表与经济补偿结合的方式，试图平衡用户期待与企业产能限制。随着生产端效率的持续提升，后续订单的交付周期有望进一步缩短。
