十年深耕,东风商用车将天龙哥俱乐部打造成一场用户深度参与的盛会,让卡友们真切感受到“一切源于可靠”的品牌内核。这场活动不仅是一次产品与服务的展示,更成为品牌与用户共创共享的纽带,展现了东风商用车在市场变革中的独特价值主张。

在“天龙哥之夜”活动现场,全新东风天龙KH牵引车的揭幕成为焦点。这款车型的研发过程充分体现了用户共创理念——研发团队历时数月走访全国30个省市,收集卡友对油耗、驾驶空间、车辆可靠性等方面的真实需求,并将这些建议深度融入产品设计。一位参与验证的天龙哥代表感慨:“我们的反馈不仅被认真听取,更直接推动了产品改进,这种参与感让人倍感振奋。”
活动同期发布的“东风商用车新能源生态共创计划”引发广泛关注。该计划联合华为、羿动科技、东风畅行等10家行业伙伴,围绕购车、补能、金融、保险等环节构建“车-电-充-租-换”一体化解决方案。通过整合产业链资源,东风商用车为卡友提供从购车到运营的全周期绿色转型支持,助力行业可持续发展。
为进一步深化用户关系,东风商用车现场推出《客户共创与权益计划》,构建“活动-成长-成就-权益”四大体系。该计划将卡友的每一条建议、每一次反馈都转化为品牌进步的动力,并通过“东风达人成就计划”对优秀用户进行表彰。活动现场,多位“活跃达人”“推荐达人”获得荣誉授牌,彰显了品牌对用户长期贡献的认可。

活动第二天,东风商用车组织卡友们开启武当山文化体验与丹江口南水北调之旅。在仙山秀水间,常年奔波在路上的卡友们暂别驾驶室,感受十堰这座“东风老家”的人文魅力。晚间的“东风团年饭”上,没有正式的演讲环节,只有围炉夜话的温情交流。东风商用车有限公司总经理刘利成表示:“我们希望‘天龙哥’不仅是荣誉称号,更能成为卡友们创富路上的坚实保障,让每一次出发都更安心、更长远。”
面对行业市场压力,东风商用车以“可靠商品+可靠服务+可靠关系”三位一体战略,为卡友提供确定性支持。通过天龙哥俱乐部平台,品牌与用户形成深度绑定,用户需求直接驱动产品研发,用户故事持续丰富品牌内涵。这种双向奔赴的共创模式,正在重塑商用车行业的用户关系范式。












