一场争分夺秒的紧急救援，让旅客陈女士转危为安，也让福州长乐国际机场的暖心服务广受赞誉。近日，陈女士的家属专程来到机场，向参与救援的工作人员送上锦旗和感谢信，表达深深的感激之情。
时间回到1月13日18时25分，由厦门飞往青岛的山航SC4782航班刚刚起飞不久，旅客陈女士突然身体不适，随后休克晕倒。机组人员发现后，立即启动应急预案，经过专业评估，决定紧急备降福州长乐国际机场，为旅客争取宝贵的救治时间。
19时30分，福州长乐国际机场接到航班备降通知后，迅速行动，医疗救护和地面保障力量提前集结，全程待命。8分钟后，航班舱门开启，医疗团队第一时间登机展开急救。经过专业处置，19时50分，陈女士的生命体征恢复正常，随后被救护车紧急送往医院接受进一步检查。20时13分，旅客转运工作顺利完成，SC4782航班关闭舱门，继续飞往青岛。
在这场救援中，福州长乐国际机场地勤公司的工作人员始终坚守一线。地勤人员翁俊毅全程陪同陈女士前往医院，并及时与她的家属取得联系，详细告知事件进展和陈女士的身体状况。在家属赶赴福州的途中，他持续更新最新情况，有效缓解了家属的焦虑。
当晚22时，陈女士的家属从青岛搭乘航班赶往福州，次日凌晨1时30分抵达医院时，发现翁俊毅仍在病床前悉心陪护，寸步不离。看到亲人平安无恙，且有工作人员全程贴心照料，家属悬着的心终于放下，感激之情溢于言表。
1月29日，山东航空驻福州长乐国际机场地面代理受陈女士委托，向机场地勤公司转达了诚挚的赞许与认可。陈女士的家属在感谢信中写道：“这种感激之情，真的无法用言语来表达！正是机组人员的及时处置、医疗团队的专业救治，以及翁俊毅同志全程的尽心陪护，才让陈女士转危为安，也让我们远在异地的家属感受到了无尽的温暖。”
