一架从比利时布鲁塞尔飞往北京的海航航班HU492，在起飞后不久因突发状况紧急返航，引发关注。据航班管家APP信息显示，该航班原计划于当地时间中午12时20分起飞，预计次日凌晨4时40分抵达北京首都国际机场。然而，在飞行近两小时后，航班于当地时间下午2时18分折返并降落在布鲁塞尔机场。
有乘客在社交平台分享经历时提到，飞机起飞一个多小时后突然返航，下机通过廊桥时才发现驾驶舱风挡玻璃出现裂纹。一位自称该航班乘客的网友表示，机组人员在发现异常后第一时间决定返航，操作专业且果断，全程未引发恐慌。另有乘客描述，下机后直观看到风挡玻璃上的裂痕，虽不确定严重程度，但对平安落地感到庆幸。部分网友还上传了飞机在空中放油的画面。
海南航空客服证实，HU492航班因飞机故障返航，但未透露具体原因。滞留机场的乘客称，部分人正在休息区等待，部分人计划向航司进一步询问情况。根据航班管家APP信息，海航已安排补班航班HU492D，计划于当地时间7日下午3时20分从布鲁塞尔起飞，预计次日上午7时20分抵达北京，全程飞行时间约9小时。
执飞该航班的机型为波音B787-9宽体客机。目前，海南航空已为受影响乘客安排机场附近酒店住宿，并协调后续行程。关于风挡玻璃裂纹的具体成因及返航决策细节，航司尚未进一步说明。
