永辉超市首席执行官王守诚近日向全体员工发布公开信,就企业转型过程中的战略调整与阶段性成果进行系统阐述。这封内部信件披露了永辉在行业变革期主动求变的深度思考,以及与合作伙伴胖东来协同发展的具体实践。
在反思企业成长路径时,王守诚坦言过去扩张阶段存在战略偏差:"当规模扩张的冲动超越了服务本质,我们既辜负了基层员工的辛勤付出,也动摇了顾客的信任基础。"这位掌舵人特别指出,正是通过向标杆企业胖东来深度学习,管理层重新确立了"以人为本"的经营哲学,这成为推动企业自我革新的核心动力。
公开数据显示,永辉2025年启动的"瘦身健体"计划成效显著:全年累计关闭低效门店392家,同时对317家存量门店实施场景化改造。这种"加减法"并举的策略带来积极市场反馈,改造门店同店客流量同比增长18.6%,销售额提升15.3%。更值得关注的是,企业将经营改善成果与员工共享,全年发放利润分红达4870万元,覆盖超80%基层员工。
对于2026年的发展重心,王守诚提出"三个深耕"战略:商品体系将从传统采购模式转向产业链共育,与供应商共建品质标准;门店运营将突破交易场所定位,打造融合社区服务的第三生活空间;组织架构将弱化管理层级,强化服务支持职能,构建员工成长赋能体系。这三个维度的升级,标志着永辉正式进入品质零售的深耕阶段。
这封长达3000字的内部信件,既包含对过往失误的诚恳检讨,也展现了企业转型的坚定决心。从大规模关店到系统性改造,从利润分享到战略升级,永辉的转型路径为传统零售企业提供了值得研究的实践样本。












