阿里巴巴旗下大模型产品千问近期因一场“AI请客”活动引发关注。用户只需输入“帮我买奶茶”“订一张电影票”等指令，千问即可直接调用饿了么、淘宝闪购等阿里生态服务完成下单支付，甚至调度骑手配送，全程无需跳转其他应用。这一功能升级标志着AI应用从“被动回答”转向“主动执行”，成为阿里重构消费场景入口的关键突破。
千问的进化并非一蹴而就。其技术根基可追溯至2014年阿里巴巴成立的数据科学与技术研究院（达摩院前身）。2017年，马云将达摩院定位为“探索人类科技未来的实验室”，并赋予其“活得比阿里长”的期望。2023年，基于达摩院多模态大模型M6的技术积累，阿里推出通义千问大语言模型，并于次年上线独立APP（2025年更名为千问），初步具备文本问答、内容创作等基础能力。
然而，仅停留在“聊天”层面的AI无法满足用户需求。2025年下半年，阿里团队发现用户更期待AI成为“数字管家”，能处理订机票、买礼物等复杂事务。2026年1月，千问完成关键升级，接入淘宝闪购、高德地图、飞猪、支付宝等核心服务，实现从“动口”到“动手”的跨越。目前，千问已上线超400项生活服务功能，覆盖购物、餐饮、出行等八大场景。
这一升级背后是阿里对AI底层技术的突破。千问不仅需理解文字指令，还需具备图像识别、语音交互、数据分析等能力。例如，用户要求“找一家适合约会的咖啡馆，要有无线网”，千问可自动调用高德地图筛选门店，结合口碑评分推荐，并通过饿了么完成预订。这种跨服务协同能力，使阿里从消费旅程的“终点站”转变为“入口引导者”。
千问的进化与阿里战略转型密切相关。2023年，临危受命的CEO吴泳铭提出“用户为先、AI驱动”两大核心战略，将大模型技术作为重构业务、激活生态的底层引擎。作为阿里“技术含量”最高的CEO，吴泳铭曾主导支付宝、淘宝的技术架构搭建，其上任时阿里正面临两大挑战：一是传统电商流量增长乏力，二是生态内各服务协同不足。
千问成为破解这两大难题的“尖刀”。在流量争夺方面，千问通过一句话启动服务，使用户在决策早期即与阿里生态产生连接，抢占消费入口。在生态协同方面，千问充当“智能调度中枢”，将淘宝商品、飞猪旅行资源、高德位置服务等能力整合，用户无需切换应用即可完成复杂操作。例如，策划亲子游时，千问可同步规划路线、订票、预订餐厅，并调用支付宝完成支付。
为支撑这一战略，阿里在AI领域投入重金。2025年2月，吴泳铭宣布未来三年将投入超3800亿元建设云和AI硬件基础设施，总额超过去十年总和。这一投入使千问从阿里AI战略的“支点”成长为打通生态的“枢纽”，既解决了流量焦虑，也提升了用户体验连贯性，将技术积累转化为商业价值。
目前，千问的升级已初步显现成效。通过“AI请客”活动，用户可直接体验AI执行任务的便利性，而阿里生态内各服务的协同效率也显著提升。随着AI技术不断渗透消费场景，千问能否助力阿里完成从电商巨头到科技企业的转型，仍需市场持续观察。
