近日，国家网信办对外公布了《数字虚拟人信息服务管理办法（征求意见稿）》，即日起至5月6日面向社会公开征集各方意见。该征求意见稿对数字虚拟人的定义作出明确界定，指出其是依托图形学、数字图像处理或人工智能等技术手段，在非物理世界中构建的虚拟数字形象，具备模拟人类外貌、声音、行为、交互能力或性格特征等属性，可通过真人驱动或计算驱动实现运作。
针对数字虚拟人服务中个人信息处理的关键环节，征求意见稿提出多项严格规范。当组织或个人使用自然人敏感个人信息进行建模、形象生成、场景构建等操作时，必须依法履行告知义务，以显著且通俗易懂的方式向信息主体说明处理目的、必要性、对个人权益的影响等核心事项，并取得自然人的单独授权。若涉及未满十四周岁未成年人信息，须额外获得其父母或监护人的单独同意，法律另有规定的情形除外。
为强化个人信息保护，征求意见稿明确建立信息主体权利救济机制。自然人撤回同意后，信息处理者应立即删除相关个人信息，不得以任何形式留存或转作他用，法律另有规定的除外。除双方另有约定外，信息处理者还需同步注销对应的数字虚拟人账户。这一规定旨在防止个人信息被过度收集或滥用，切实保障信息主体的控制权。
在权益保护层面，征求意见稿强调对他人合法权益的尊重。数字虚拟人服务提供者不得通过技术手段侵害他人肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权及个人信息权益。针对已故人员信息使用问题，规定其近亲属可基于合法正当目的，依法对死者相关信息行使查询、更正、删除等权利，但死者生前另有安排的除外。这一条款平衡了信息利用与权益保护的关系，为处理特殊场景下的信息使用问题提供了法律依据。
