近日，有网友在社交平台发帖吐槽，称在爱奇艺视频暂停时弹出的网易云音乐广告画面令人不适，广告中人物脖子扭曲至后背，引发网友对网易云音乐广告制作严谨性的质疑。
针对这一情况，“网易云音乐小客服”在评论区迅速回应，表示对影响用户体验深感抱歉，并承诺会将用户反馈如实转达，感谢用户的理解与支持。
近年来，网易云音乐积极布局人工智能领域，不断探索AI技术在音乐服务中的应用。今年3月，网易云音乐宣布全面接入OpenClaw，成为行业内首个向AI Agent开放核心音乐服务能力的平台，这一举措标志着其在AI应用方面迈出了重要一步。
据网易云音乐官方介绍，过去用户获取音乐的方式较为单一，主要依赖算法推荐、手动搜索或创建歌单等。如今，借助AI技术，用户可以通过IM窗口对话的方式，远程灵活调用核心音乐服务能力，还能将这些“音乐组件”嵌入到各类数字空间中，实现音乐在不同终端的无缝陪伴，让音乐融入用户生活的方方面面。
