近日，芝奇（G.Skill）针对一起集体诉讼达成和解，开始向符合条件的美国消费者发放赔偿金。这起诉讼源于消费者对该公司内存产品宣传方式的质疑，涉及多个热门内存系列。
2022年，大量用户集体指控芝奇在营销部分DDR4和DDR5内存套装时存在误导行为。争议焦点在于产品标称速度的宣传方式——这些速度实际上需要通过开启Intel XMP或AMD EXPO超频功能才能实现，但包装上未充分说明相关风险。消费者认为，这种宣传方式可能误导普通用户，使其在不知情的情况下面临系统不稳定甚至硬件损坏的风险。
尽管芝奇否认所有指控，并坚持产品标签符合行业规范，但最终选择以240万美元达成和解。根据协议，在指定期间内购买相关产品的美国消费者可获得现金赔偿。具体金额因购买数量而异，已有消费者收到19.68美元至24.60美元不等的赔款，按当前汇率约合人民币134.9元至168.7元。
为避免类似争议，芝奇承诺更新产品包装和线上页面，明确添加免责声明。新标签将注明：用户需通过开启XMP/EXPO功能才能达到标称速度，且超频可能影响系统稳定性。这一调整旨在帮助消费者更清晰地理解产品性能实现条件。
内存产品的实际运行频率与宣传标称值存在差异，源于行业通行的技术标准。出厂时，内存模组默认以JEDEC标准频率运行（如2133MT/s或4800MT/s），以确保兼容性。部分厂商会提供预置的超频配置文件（XMP/EXPO），将测试稳定的参数（电压、频率、时序）写入SPD芯片。用户只需在BIOS中启用对应功能，即可避免手动调整复杂参数。
然而，这一技术特性对普通消费者而言存在认知门槛。若未开启超频功能，内存将无法达到包装标注的速率。实际性能还受CPU内存控制器和主板支持能力限制。超出官方规格的频率可能无法在所有平台上稳定运行，因此建议消费者优先选择经主板厂商验证的内存产品。
