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业内人士否认iPhone4断货源于饥饿营销

发布时间:2010-11-01 10:42:03  来源:互联网    背景:

  现在如果你是一个没有“关系”的普通人,想要立即买到一款新潮的iPhone 4手机将困难重重——苹果直营店已经不直接销售iPhone 4了,刚开张的线上商店很快显示“暂无供应”,即使购买打包话费的“合约版”,中国联通和苏宁电器的工作人员也会客气地告诉你需要等待。那么,你只有两种 选择,要么从“黄牛”手中加价购买,要么同样加价购买水货。

  一款智能手机刮起了突如其来的时尚品销售旋风,断货成了它的代名词。是消费者失去理性,还是“黄牛”独自疯狂?要不就是生产商根本就不在乎?

  行货、水货全缺货!全涨价!

  在接受了iPhone前几代产品的“教育”之后,iPhone 4爆发了。

  某网络公司前台小姑娘月收入不过1500元,每月话费支出不过二三十元,但她还是买了台iPhone 4裸机。“简直不可思议,也许这就是时尚吧。”电信专家、飞象网CEO项立刚如是说。就像此前很多苹果产品一样,iPhone别致的外形和精致的细节给购买者造就了某种身份上的自豪感,形成了时尚潮流。

  资深互联网投资人周鸿祎认为,乔布斯和苹果这个时尚品牌的成功离不开对细节的关注。“乔布斯曾经对他的员工说,你要把图标做到让我想用舌头去舔一下。只有像他这么关注细节的CEO才能真正去了解用户的需求”。

  缺乏竞争者更让苹果独自火爆。iPhone 4进入中国内地时选择中国电信行业“3G时代”的发端期,这本应是智能手机大行其道、应用软件漫天飞舞的时代,“但令人有些遗憾的是,内地还缺少3G明星手机产品和应用,现在也只有iPhone 4”。

  目前,iPhone 4全面缺货。在苹果中国内地的在线商店中,16G和32G的iPhone 4均显示“暂无供应”。与此同时,被“黄牛”抢到的正品 iPhone 4价格全面上涨。以16G版本为例,两周前的“黄牛”报价还是5700元。昨天记者询问网上某号称有“行货”的经销商,报价已经上涨为 6260元,远远高出其4999元的原价。

  在水货方面,由于香港苹果官网停止预订,导致“港行”的价格也开始变动。“是在涨价,但这还不是最大的问题,现在是‘港行’也没有货。”一位在网上专做“境外代购”的卖家对记者表示。

  业内人否认“饥饿营销”

  这种紧俏的局面是否是苹果刻意为之?

  此前,有分析怀疑苹果在iPhone 4上采取了“饥饿营销”的销售策略,也就是有意识地压缩产量,造成产品畅销的景象。这一方面可以促使人们购买,保持市场热度,稳定售价,因此保证利润,另一方面也能减少存货压力。

  目前,苹果公司对iPhone 4在中国的供货量三缄其口,因此人们很难对其是否真正缺货作出判断。在项立刚看来,iPhone 4的缺货不像是有意“饥饿”。他指出:“什么是‘饥饿营销’?你虽然饿,但总得要让人买得到吧,不应该是现在的全面断货。”

  另一位IT业资深市场分析人士也对记者表示,iPhone 4的断货几乎不可能是刻意的“饥饿营销”,“像之前排队加价卖房的楼市陷阱,还有现在某些 SUV车型控制供货量以图加价销售,那些才是典型的饥饿营销”。在他看来,无论如何,“饥饿营销”的获利者应该是商家本身,但iPhone 4断货的获利者却是“黄牛”。

  同时在项立刚看来,“苹果的确有无与伦比的市场操作手段”。在iPhone 4上市之前,曾传出工程师在酒吧丢掉一台测试机导致新品信息泄露的故事,这个好莱坞式的消息离奇又浪漫,吸引全球媒体和消费者高度关注,这倒是比仅仅猜测“饥饿营销”更应该关注的。

  短期原因:“黄牛”凶猛

  “黄牛”——这一往往出现在稀缺资源行业的群体,现在介入时尚手机的销售链条。项立刚认为,“黄牛”是这一轮iPhone 4缺货很重要的原因。

  “我原本就是卖手机的。”“黄牛”刘老板对记者说,因为iPhone 4销量很好,所以他将店里的生意交给伙计打理,自己专门购买了刷机软件,另雇人24小时盯守苹果官方网站,将大部分放出的iPhone 4收入囊中。

  那还是在苹果在线商店开张之前的事。当时,预订加付款取货这一购买渠道被“黄牛”完全占领,他们在领取完iPhone 4之后,就在苹果各个零售店门口游荡,等着顾客前去询问。根据记者现场观察,最热闹的时候,在苹果三里屯店门口等生意的“黄牛”至少有四五拨人。“我们那时候生意还是不错的,因为很多人想要买裸机,不愿意去运营商的店签合约价。”刘老板如是说。

  现在事情出现了一些变化,iPhone 4通过在线商店出售时需要先付款,而且总是显示无货,这令一些小“黄牛”不得不望洋兴叹。更让人郁闷的是,拿到货的“黄牛”少了,更多的普通人也买不到了。

  “在手机这个行当里,‘黄牛’的出现不是第一次,你所说的那些靠辛苦刷屏抢货的‘黄牛’还都是初级阶段。”项立刚评价说,“有的人通过销售经理拿到产品。总有各种能托到‘关系’的人,这样的大‘黄牛’对供货的影响才是最明显的。”

  直接原因:产能受限

  一方面是“黄牛”凶猛,另一方面苹果的供货也的确有些紧张,而这才是造成iPhone 4缺货的直接原因。

  “苹果在产能方面的确受限。”项立刚评价说,“这也是全行业面临的问题。”他举例说,联想乐Phone刚推出的时候适逢很好的市场契机,当时 iPhone 4还没有进入中国,正是窗口期。“可是乐Phone的铺货远远没有达到它全面占领市场的目的,原因还是受产能影响,主要是面板”。

  据报道,iPhone 4的液晶屏生产商已经表示,该公司无法全部满足其零部件需求,主要是液晶面板的产量。该公司也表示,受零部件产量不足和市场需求强劲的双重影响,苹果可能会推迟iPad在一些国家的上市计划,与iPad同样采用IPS屏的iPhone 4也同时受到连累。

  有分析师预计,先前预估的iPhone 4每月40万台出货量现在恐怕将减半为20万台。此前曾有人估计,这种缺货的状况在今年第三季度将有所好转,但目前看来实在太过乐观了。

  深层原因:中国市场不受重视

  在产能受限的情况下,优先向哪里供货就成了苹果要做的选择题。

  “中国远不是苹果优先满足的市场。”一位曾在苹果总部工作的内部人士对北京晨报记者表示,苹果在中国市场的缺货可能会是个长期现象,其深层原因就是这个市场不受重视。

  “乔布斯认为苹果首先是家美国公司,这个认识甚至超过认为苹果是家国际化的企业。”这位人士说,这其中也存在利益的前提。例如在iPhone的项目上,苹果一直和美国本土电信商AT&T保持紧密的合作,苹果由此取得丰厚的分成收入。因此,苹果肯定要首先保证AT&T方面的本土供货,其他的市场再按重要程度往下排。“如果连美国市场的供货都紧张了,中国就更不要想了”。

  实际上,目前iPhone 4的供货在亚洲市场是全面紧张,苹果在香港也停止了iPhone 4的线上预订,在日本市场要买到也不容易。记者在苹果零售店中采访时,有刚从美国回来的消费者表示,“尽管iPhone在美国也很畅销,但从没有像中国这样热过。”

  从这个角度看,iPhone在哪个地区缺货,也多多少少是苹果的态度问题。“中国市场如此巨大,消费者如此热情,这也许会改变苹果的态度,但不知道还需要多少时间。”项立刚评论说,在那之前我们得习惯缺货。

  晨报记者 张黎明

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