近期，哪吒汽车的用户在社交媒体上纷纷发声，反映自5月2日起，他们遭遇了哪吒汽车App无法连接网络、车辆远程控制功能失效等问题。同时，哪吒汽车的官方网站也无法正常访问，这一情况引发了车主们的不满和担忧。
5月3日，一位用户在网上发帖称：“哪吒App又崩溃了，真是无奈，没带钥匙现在车门都打不开。”从车主们发布的截图来看，有的车主在尝试登录App时，收到了“HTTP 502 Bad Gateway”的错误提示；有的车主虽然能够打开App，但汽车定位信息无法更新，也无法查看充电状态和续航里程等关键信息。
面对这一突发状况，记者多次尝试联系哪吒汽车客服，但电话始终无人接听。不过，有车主透露，在5月3日的微信群通知中，哪吒汽车表示App后台正在进行维护，无忧界面功能暂时无法使用，恢复时间将另行通知，并提醒车主随身携带机械钥匙。
到了5月5日，记者再次检查哪吒汽车App及官网时，发现之前提到的断网和无法访问问题已得到解决，系统恢复了正常使用。据一位知情人士透露，这次哪吒汽车App出现断网等问题，主要是因为流量欠费，且在假期期间无人管理所致。
值得注意的是，这并不是哪吒汽车官网和App首次出现问题。今年1月6日，哪吒汽车官网就曾出现过异常，页面提示“系统维护中，请稍后再试”，直到当天下午4点后才恢复正常。4月份，也有多位车主反映哪吒汽车App出现断网情况，导致蓝牙钥匙无法使用、车机系统无法联网、App远程控制功能失效等问题。
哪吒汽车作为国内最早一批造车新势力之一，在2022年以约15.21万辆的年销量，力压“蔚小理”等竞争对手，登顶造车新势力榜首。然而，进入2023年，哪吒汽车的销量出现了大幅下滑，并从2024年开始面临经营困境。
2024年10月，哪吒汽车因经营困难，被曝出大规模裁员、降薪、拖欠供应商货款、停工停产等负面消息。同年12月，因公司战略调整，哪吒汽车CEO张勇卸任，转任公司顾问，由方运舟接任CEO。方运舟在接手后，采取了多种降本增效措施，包括关闭部分直营门店、保留经销商门店等，以应对公司的财务压力。
据天眼查数据显示，哪吒汽车的母公司合众新能源汽车股份有限公司在2025年新增了8条限制消费令、65条股权冻结以及92条被执行人信息，被执行总金额超过1.44亿元。哪吒汽车为了缓解资金压力，一直在积极寻求融资，并计划进行E轮融资，领投方将投资约30亿元。然而，据哪吒汽车内部人士透露，截至目前，这笔资金尚未到账。
