近日,新能源汽车市场风云突变,一则关于哪吒汽车的消息引发了广泛关注。全国企业破产重整案件信息网透露,哪吒汽车的关联企业合众新能源汽车股份有限公司已被申请破产审查。这一消息迅速登上热搜,让众多哪吒车主心头一紧。
网友们纷纷在相关新闻评论区留言,表达了对哪吒车主后续维修保障等权益的担忧。“车企要是破产了,我们车主怎么办?”“车机服务功能还能有保障吗?系统还能更新吗?”“车有问题了该去哪里维修保养?”这些疑问成为车主们共同的焦虑。
随着新能源汽车市场的蓬勃发展,消费者在享受技术红利的同时,也面临着行业洗牌带来的冲击。近年来,威马、高合、猎豹等多家车企相继破产退市,这些品牌的车主权益受到了严重影响。车辆部分智能功能失效、维修保养受阻、保险费用高昂等问题频现,让车主们苦不堪言。
天津市民刘先生的经历就是一个典型的例子。他准备驾车上班时,发现手机上的哪吒汽车App服务全部停止使用。虽然几个小时后服务恢复了,但刘先生依然不敢轻易开车上路。他担心车企倒闭后,相关智能服务会随时停掉,存在安全隐患。更令他头疼的是,车险即将到期,却因车企破产而难以投保商业险。
刘先生的遭遇并非孤例。随着多家车企的破产退市,车主们面临着系统服务受限、4S店撤店导致维修保养难、汽车投保成本高甚至被拒保、二手交易价格大幅下跌等一系列问题。一些车主表示,现在每天开车都战战兢兢,生怕出现什么意外。
以威马汽车为例,北京车主高先生五年前购买了一辆威马汽车,如今却面临着维修保养难、电池衰减快、系统功能受限等困境。由于威马4S店全部关停,他不得不四处寻找能承接基本维保的修理厂。更令他担忧的是,由于原配件厂已经不生产了,外观件损坏后难以找到配件更换。
除了维修保养难,车险问题也让车主们头疼不已。由于车企破产,很多大保险公司在大数据审核时直接拒保这些品牌的车辆。车主们只能选择小保险公司投保,但保险条款苛刻,成本大幅增加。一些车主甚至表示,他们的车辆只能“裸奔”上路。
车企倒闭不仅影响了车主的用车体验,还导致二手车市场价格骤降。一些二手车商甚至将哪吒汽车等破产车企的品牌车辆列入拒收名单。深圳车主陈先生就收到了车辆销售点的短信,被告知车辆已被列入高危目录,续保需提供第三方技术鉴定。同时,他的车辆原投保的保险公司也表示,因为车企倒闭、相关零件停产无法拿到,所以无法上车损险。
面对车企倒闭后的一系列问题,车主们维权之路却处处受阻。《汽车销售管理办法》虽然明确规定了车企的责任和经销商的责任,要求车企承担及时通知的义务和停产后至少10年的售后服务,但现实中车主投诉往往石沉大海。多数消费者在找到破产管理人时,得到的答复往往是“请排队登记,清偿顺序供应商优先”。
专家建议,为了保障车主的权益,应该建立更加完善的汽车企业兼并重组机制,在竞争中生存下来的企业应该承担更多的社会责任。同时,建立健全的售后责任体系也至关重要。有律师呼吁建立“车企售后责任基金”,强制企业按销量交纳保障金,以应对车企倒闭后车主的维权问题。
对于车主来说,在购车时也应该更加谨慎。除了考虑车辆的性能、价格等因素外,还应该关注车企的稳健性、售后体系的完善程度等。在购车合同中明确约定车企的售后服务条款,确保在出现问题时能够得到及时解决。
保险公司也应该合理评估汽车风险,不能因车企倒闭而拒绝为车主提供车辆保险。保险行业应针对车企倒闭的车辆保险标准和相关保险规则制定合理的行业规范,确保车主在面临困境时能够得到必要的保障。
总之,车企倒闭后车主的权益保障问题亟待解决。只有建立健全的售后责任体系、加强监管力度、提高车主的维权意识,才能有效应对这一问题,保障车主的合法权益。
面对新能源汽车市场的激烈竞争和不断洗牌,车主们希望相关部门能够加强监管,确保车企在破产退市前能够妥善处理好车主的权益问题。同时,也希望车企能够承担起应有的社会责任,为车主提供更加完善、可靠的售后服务。
随着新能源汽车市场的不断发展,车主们的权益保障问题也将越来越受到关注。只有各方共同努力,才能构建一个健康、有序的市场环境,让车主们真正享受到新能源汽车带来的便利和舒适。