在2025年世界人工智能大会的璀璨舞台上，一场别开生面的直播吸引了全球目光：智元机器人以其独特的快递员身份亮相，现场演示了高效精准的快递包裹分拣流程。这一场景不仅是对智元技术实力的生动展现，更是中国人形机器人从理论探索迈向商业实践的又一重要里程碑。
智元机器人的商业化探索之旅并非一帆风顺，但成果斐然。早在四川富临精工工厂，4台A2-W轮式机器人便以惊人的效率——三小时内搬运800余个周转箱，且在34℃高温下作业零失误，创造了业界新纪录。这一壮举不仅验证了智元技术的可靠性，更为人形机器人的广泛应用奠定了坚实基础。
智元机器人通用业务部总裁王闯在接受采访时，分享了公司的商业化策略与愿景。他强调，智元在人形机器人的商业化道路上，始终坚持从易到难的策略，逐步拓展应用场景。目前，智元的人形机器人已在导览接待、舞蹈表演、搬运分拣等多个领域实现落地，虽然这些场景看似“价值不高”，但王闯认为，这是人形机器人逐步融入社会的必经之路，正如智能驾驶从载货向载人过渡一样，人形机器人也需要从简单场景入手，逐步积累经验，提升能力。
王闯进一步指出，智元机器人不仅要在技术上不断突破，更要在服务上做到极致。他以料箱转运为例，智元的机器人能够学习搬运不同类型的料箱，且料箱可随意堆叠，这要求具身智能具备高度的泛化能力。目前，A2-W搬运一个箱子的时间仅需40秒，成功率高达99.9%，且无需休息。未来，智元将致力于将成功率提升至万分之一失误率，同时保持甚至超越人类的效率，但绝不会在人类擅长的领域“抢饭碗”，而是专注于人类不愿做、不能做的工作。
在谈及人形机器人进入家庭的可能性时，王闯表示，家庭场景对机器人的安全性要求极高，且任务复杂多样，如做饭就涉及买菜、洗菜、烹饪等多个环节。因此，人形机器人要真正走进家庭，还有很长的路要走。但他同时也强调，不能低估人形机器人的长期发展潜力，一旦在某个技能点上超越人类，其进步速度将令人类难以企及。
关于智元机器人的产品线布局，王闯介绍，智元目前拥有通用业务部、灵犀业务线、精灵业务线三大核心业务。其中，通用业务部的远征系列机器人既有双足形态，也有轮式形态；灵犀业务线则涵盖了双足机器人和四足机器狗；而精灵业务线的G1轮式机器人已成为物流分拣场景的主力军。王闯解释，不同业务线的产品针对不同应用场景设计，以满足客户多样化的需求。
在商业化进程方面，智元步伐稳健且迅速。王闯透露，智元已收获多笔大额采购订单，包括某车企的订单以及富临精工工厂直播后的几十台远征A2-W订单。智元还制定了明确的出海计划，目标成为全球化公司。王闯表示，智元对产品的稳定性充满信心，且已有海外客户对智元的发展表现出浓厚兴趣。今年，智元将重点开拓中东、东南亚和日韩等海外市场，并已设定了具体的出货量目标。
王闯最后强调，商业化不仅是技术的较量，更是服务能力的比拼。人形机器人行业没有标准化场景，企业需要思考如何让产品与场景完美融合，展现出创造力。智元正是凭借出色的产品能力和服务能力，赢得了客户的广泛赞誉。
