近日，零售业界传来消息，盒马会员店业务全面按下暂停键。这一决定，源自早前盒马X会员店发布的一则公告，预告了上海多家门店即将于4月1日起暂停营业。随着这一时间点的到来，盒马旗下所有会员店均已不再运营，标志着盒马正式告别了其曾寄予厚望的“第二增长曲线”——会员店业务。
回顾往昔，2020年10月，盒马X会员店在上海首开先河，以其独立会员店业态，对标国际知名会员制仓储超市Costco，被视为盒马业务版图的新增长点。此后，盒马X会员店迅速扩张，特别是在2021年进军北京市场后，迎来了开设高峰，短时间内新开多家门店，足迹遍布上海、北京、南京、苏州等地。
然而，如今这一切已成过往。近日，记者走访了盒马X会员店北京某门店，发现店内多数货架已空，仅剩少量商品在打折促销，顾客寥寥。店员透露，盒马已决定放弃会员店业态，这或许是导致门店关闭的直接原因。盒马X会员店曾推出258元年费和658元年费的会员制度，旨在吸引中产家庭和高端消费群体，但显然，这一策略并未能持续奏效。
对于盒马会员店的全面停业，业内人士分析认为，这是盒马基于市场环境和自身资源作出的战略调整。中国商业联合会专家委员会委员赖阳指出，盒马正在聚焦盒马鲜生及奥特莱斯等业态，通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力，构建更具竞争力的业务模式。
事实上，近年来传统商超业态正面临前所未有的挑战。中国连锁经营协会的调查显示，2024年连锁超市行业普遍承压，多数企业销售总额同比下降，门店总数也未有增加。消费者迭代和消费习惯变化，使得传统商超不得不寻求变革。线上购物、即时配送等新型消费模式日益受到青睐，盒马等零售新业态也在不断探索和调整。
面对这一趋势，盒马不仅在全国近一半的盒马鲜生门店进行了调改升级，还重启了前置仓模式，与盒马鲜生大店形成“1+N”的服务网络。这一举措旨在加密服务半径，为更多用户提供快速便捷的配送服务。与此同时，多家传统商超也在积极寻求转型之路，通过门店调改、品质提升等方式，逐步向新零售转型。
在这场零售业的变革之战中，商品品牌化也成为了不可忽视的趋势。随着电商平台价格竞争的加剧，零售业变革正向更深处探索。众多商超自营品牌商品数量攀升，品牌商家也积极研发新品入驻，以期在激烈的市场竞争中脱颖而出。上海正阳禽业执行董事罗飞表示，线上渠道天然适合品牌化运营，在新零售环境下，品牌基础对于产品销售至关重要。
