近期，国内新零售领域迎来重大变动，盒马X会员店系列宣布全面停业，标志着盒马在会员制零售业态上的一次重大战略调整。
自今年7月起，盒马X会员店的多家门店陆续贴出闭店公告。先是北京世界之窗店于7月31日停止营业，随后苏州相城店、南京燕子矶店等也相继关闭。这一系列闭店行动并未止步，据最新消息，全国最后一家仍在运营的盒马X会员店——上海森兰店，也将于8月31日正式关门大吉。至此，盒马X会员店在全国范围内彻底退出历史舞台。
盒马X会员店自2020年10月在上海首开以来，曾被视为盒马寻求新增长点、对抗山姆会员店与Costco等国际巨头的重要布局。开业初期，盒马X会员店展现出了强劲的发展势头，不仅迅速在上海站稳脚跟，还迅速进军北京市场，并在短时间内实现了多地快速扩张。
然而，好景不长，盒马X会员店的扩张步伐在近两年明显放缓，甚至出现了闭店的苗头。2024年初，上海的多家门店相继宣布停业，北京建国路店也在开业仅7个月后匆匆关门。这一系列变故背后，透露出盒马在战略上的重大调整。
据悉，盒马原首席财务官严筱磊于2024年3月出任盒马CEO后，迅速推动了公司的经营改革。他明确提出了聚焦盒马鲜生与盒马NB两大核心业态的战略方向，而X会员店的持续关停正是这一战略调整的具体体现。与此同时，阿里巴巴集团内部也要求多个创新板块提升盈利水平，盒马自然也不例外。
尽管X会员店的关闭意味着盒马在会员制零售领域的一次挫败，但这一调整并未对盒马的会员权益造成太大影响。据盒马方面表示，X会员的权益原本就覆盖X会员店和盒马鲜生，因此会员店关闭后，已开通的会员仍可享受线上购物、周边鲜生店服务等权益，并支持按剩余天数退费。
在X会员店关闭的同时，盒马也在积极探索新的增长路径。例如，淘宝88VIP近期新增了盒马X会员体验卡的会员权益，这是淘宝88VIP首次与盒马会员体系打通，为盒马带来了大量的潜在体验会员。盒马还计划通过强化生鲜供应链品控、聚焦生鲜与社区渗透等方式，持续提升竞争力。
对于盒马此次的战略调整，消费者们反应不一。有消费者认为，盒马应该深耕自己的优势赛道，做好差异化竞争，而不是一味对标山姆和Costco的仓储式会员店模式。也有消费者指出，盒马应该聚焦于商品品控，以商品质量为核心竞争力，从规模扩张转向效率优先。
无论如何，盒马X会员店的全面停业已经成为事实。这一调整不仅反映了盒马在战略上的新思考，也为整个新零售行业带来了新的思考。在竞争日益激烈的零售市场中，如何找到适合自己的发展路径，成为摆在每一家零售企业面前的重要课题。
