在2025年的企业服务领域，一场高层人事变动悄然引发了行业的广泛关注。陈航，这位曾以“无招”之名在阿里巴巴内部声名鹊起的创业者，在离开钉钉近四年后，于4月重返这一曾经由他亲手打造的协同办公平台。与此同时，原钉钉总裁叶军，花名“不穷”，则被调回阿里集团，他的离任与无招的回归几乎无缝衔接。
无招的归来，不仅为钉钉带来了新的气象，更带来了一场深刻的组织变革。在他回归后的短短一百天内，钉钉经历了产品链路的全面梳理、付费墙的拆除，以及针对大客户的深入走访。无招的极致产品主义再次显现，他严格控制工作流程，甚至要求职能人员参与Python考试，以此提升团队的技术素养。
这场变革背后，是无招对钉钉未来发展的深刻洞察。自2024年起，零售品牌开始在钉钉、飞书、企业微信之间频繁转换阵地，企业对协同办公平台的选择变得更加挑剔。一些企业老板表示，他们并非反对收费，而是对不合理的打包销售和权限回收感到失望。无招的回归，正是在这样的背景下，试图通过拆除付费墙、优化产品体验，重新赢得用户的信任。
与此同时，钉钉与飞书之间的竞争也愈演愈烈。两家企业在定价策略、AI装备、商业路径等方面展开了全面较量。7月8日，钉钉发布AI表格后，飞书迅速推出升级版多维表格，飞书CEO谢欣在采访中更是频繁提及钉钉，这场竞争已经超越了工具之争，成为阿里与字节在云计算、AI、SaaS、广告等领域的全面对决。
无招的回归，不仅是钉钉内部的一次人事调整，更是阿里集团战略重构的一部分。在阿里内部，钉钉正从一个协同工具、流量入口，逐步转变为面向企业侧的AI产品平台。无招的回归，被看作是阿里在AI浪潮下对全集团业务加码的重要举措。云作为底座，钉钉面向B端，夸克面向C端，共同构成了阿里的AI布局。
然而，无招的极致产品主义与叶军时代的商业化策略形成了鲜明对比。在“云钉一体”的政策下，钉钉曾将大量精力投入到服务政企大客户上，虽然带来了商业收益，但也削弱了中小企业侧的产品敏捷性。无招的回归，意味着钉钉将重新审视这一策略，寻求在普惠产品与商业变现之间的平衡。
对于用户而言，无招的回归带来了实实在在的变化。一些用户表示，他们曾因为钉钉的付费化策略而选择离开，但无招回归后，钉钉开始拆除付费墙，优化产品体验，这让他们看到了回归的希望。然而，也有用户表示，他们已经适应了新的办公软件，即使钉钉做出了改变，也不会轻易迁移回钉钉。
在这场变革中，无招展现出了他对产品的极致追求和对用户的深刻理解。他亲自走访大客户，了解用户需求，重启产品“共创”模式，力求让钉钉更加贴近用户实际需求。同时，他也对团队提出了严格要求，严抓考勤、禁用微信、要求全员写代码，这些举措旨在提升团队的工作效率和技术素养。
无招的回归，为钉钉带来了新的活力和希望。然而，在普惠产品与商业变现、中小企业根基与大客户野望之间，无招能否找到AI时代的平衡点，仍然是一个未知数。但可以肯定的是，无招的极致产品主义和钉钉的不断变革，将为企业服务领域带来新的思考和启示。
