近期，一些消费者通过社交媒体发声，他们曾在知名主播李佳琦的直播间购买了铂爵旅拍的服务，但遗憾的是，并未如期收到所购商品。不过，好消息是，这些消费者已经按照直播间推出的“关怀计划”收到了退款。与此同时，中国婚博会于7月31日正式宣布，为平台上因铂爵旅拍未能履行合同而权益受损的会员，专门成立了工作小组，并提供多元化的解决方案。
根据天眼查的企业信息，铂爵旅拍文化集团有限公司自2014年12月成立以来，一直由许春盛担任法定代表人、董事长及总经理，公司注册资本约为5657万元人民币。其业务范围广泛，涵盖摄像及视频制作服务等，股东结构包括许春盛、谢家章以及华润国调（厦门）股权投资合伙企业（有限合伙）等多家实体。
进一步的天眼风险信息显示，铂爵旅拍在过去曾多次卷入商标权纠纷、不正当竞争纠纷以及劳动争议等法律案件中。值得注意的是，近期铂爵旅拍旗下的多家公司，如北京铂爵婚纱摄影有限公司、大连铂爵婚纱摄影有限公司以及铂爵婚纱摄影（厦门）有限公司等，均发生了法定代表人及高管人员的变动。
