自如近期因频繁的单方面解约行为而成为了舆论关注的焦点。众多房东和租客在社交媒体上纷纷发声，控诉自如在未达成协商或未提前通知的情况下，单方面终止合同，仅支付违约金后便结束合作。这一现象不仅导致房东面临房屋空置的损失，也让租客不得不仓促搬家。
据多位房东透露，自如工作人员以市场行情不佳、房源亏损为由，要求房东降低租金。若房东拒绝这一要求，自如便启动单方面解约程序，尽管会按照合同规定支付违约金，但房东们对此赔偿方案并不满意。他们指出，违约金名义上为两个月房租，但实际上往往因扣除装修折旧费和预付房租等因素，最终到手金额远低于预期。
租客们同样在这场单方面解约潮中遭受重创。不少租客反映，在接到自如要求搬离的通知后，不得不经历看房、打包、搬家的繁琐过程，这一过程不仅耗时费力，更在炎炎夏日中增添了不少痛苦。更有租客指出，自如工作人员在处理此事时的态度冷漠，加剧了他们的不满情绪。
自如的单方面解约行为并非首次引发众怒。早在2024年上半年，自如就曾因类似事件与房东、租客产生纠纷。当时，自如回应称解约属于正常业务调整，但自那时起至今，自如一直深陷单方面解约的争议之中，这一行为显然无法再用“正常业务调整”来简单解释。外界因此质疑自如的商业模式是否已难以为继，并认为其正面临严峻的生存挑战。
住房租赁市场行情的持续下行加剧了自如的困境。数据显示，全国重点城市的住宅平均租金在近年来持续下跌，各线城市均未能幸免。与此同时，全国住房空置率居高不下，意味着有大量房源处于闲置状态。这一供需失衡的格局严重制约了自如业绩的增长空间。保障性租赁住房的大规模入市也对自如形成了直接冲击，进一步加剧了其获客难度。
面对租赁业务的持续承压，自如开始将目光投向更广阔的市场。2025年3月，自如通过二手房业务“自如美家”正式进军二手房交易市场，以探索新的增长点。自如美家提供焕新好房、清水好房、心舍好房等多种产品，帮助业主卖房，并通过数智化能力提升房屋买卖体验。然而，自如的二手房业务仍面临诸多挑战，包括激烈的市场竞争、过长的服务链条以及现金流压力等。
除了在国内市场寻求突破外，自如还试图在国际市场中寻找新的增长机会。2024年5月，自如正式开启国际化租房业务，推出国际租房平台“自如比邻ZABIT”，主要为中国留学生提供租赁服务。然而，文化差异与本地化适配挑战是自如出海必须面对的问题。国际租房市场已是一片红海，自如需要投入大量资源进行市场推广和品牌建设，才能在竞争中脱颖而出。
自如当前正面临多重生存挑战，主业增长空间受限、二手房业务处于探索期、出海步履维艰等问题亟待解决。如何在困境中找到破局之道，已成为自如亟待解答的难题。
