宁德时代近日在上海和泰国曼谷同步开设了新能源后市场品牌宁家服务的直营体验中心，此举标志着该公司在万亿元级新能源后市场领域的进一步拓展。
随着全球能源结构转型步伐加快，预计到2035年，将有1.7亿辆新能源汽车在路上行驶，其中一半至八成将超出质保期限。这一趋势预示着新能源汽车后市场将迎来爆发式增长，市场规模将达到数万亿元。宁德时代质量体系及后市场业务部总裁李伟指出，新能源汽车正步入售后高峰期，大量车辆即将超出保修范围，对售后服务的需求将急剧上升。
然而，当前新能源汽车后市场面临诸多挑战。尽管市场参与者众多，包括整车厂经销商、独立售后平台和零散维修厂等，但技术壁垒、标准缺失和人才短缺等问题限制了服务质量的提升。尤其是电池检测领域，缺乏统一标准，检测结果差异大，导致消费者困惑，同时也影响了电池维修和召回等权益。
宁德时代依托其动力电池技术优势，通过宁家服务提供从电池检测、维保到回收的全链条服务。宁家服务已在全球范围内建立了超过1100家服务门店，覆盖75个国家或地区，并拥有总面积超过37万平方米的67座备件仓库。李伟透露，到2025年，宁家服务计划在国内如吉林、长沙、合肥等城市，以及海外如荷兰、沙特、印尼等地开设17家直营店。
宁家服务不仅致力于解决当前市场的技术和服务挑战，还着眼于电池的全生命周期管理。其核心业务涵盖电池检测、维保、二手车交易、电池回收再利用、CTP返修等多个方面。尤为宁家服务依托宁德时代旗下邦普循环的循环供应链，打造了“72小时极速回收”网络，有效提升了电池回收效率。
李伟表示，电池回收和梯次利用是新能源汽车后市场的重要环节，也是实现可持续发展和环境保护的关键。随着新能源汽车的普及和动力电池使用寿命的到期，退役电池数量逐年增加。宁家服务将根据退役电池的状态和性能，将其应用于三轮车、路灯等梯次利用场景，或拆解成原材料回到电池生产流程中，从而实现退役电池价值的最大化。
宁德时代通过宁家服务，不仅为消费者提供了更加便捷和高效的售后服务，也为新能源汽车后市场的健康发展贡献了自己的力量。
