近期，抖音平台上知名博主“张教官的有趣人生”发布了一段视频，就之前针对长城汽车旗下魏牌汽车的质疑公开致歉。在视频中，他透露了车辆故障的最新检测结果，指出问题源于车辆的电子油泵发生了偶发性故障。
据张教官描述，由于驾驶者初次驾驶这辆新车，未能注意到仪表盘上的提示信息，导致车辆在纯电模式下继续行驶了一个多小时，直至电量完全耗尽才停车。这一疏忽加剧了故障的表现，引发了早前的误会。
张教官坦诚地表示，自己在事件初期确实存在情绪化的反应，并为此向魏牌汽车表达了诚挚的歉意。经过双方的积极沟通，误会已经得到了有效化解。同时，他还在微博平台上发布了相似内容的道歉声明，并附上了魏牌汽车的官方回应。
回顾整个事件，早在今年7月初，张教官就曾发布视频，控诉其刚提的新车魏牌高山8在高速行驶仅100多公里后，突然降速并显示变速器故障。当时，他多次拨打魏牌的售后电话却无人接听，最终只能自费拖车。
面对博主的质疑，魏牌汽车在随后的一天内迅速作出回应，表示高度重视此事，并已安排直营服务中心的相关负责人与用户沟通解决。魏牌提供了包括提供代步车、换车以及第三方检测在内的多种解决方案，展现出积极处理问题的态度。
然而，事件的另一面是，魏牌汽车指出，这位网红博主自称“非一般用户”，要求直接与长城汽车创始人魏建军沟通，并对工作人员提出的多次沟通邀请和第三方检测建议以“诚意不足”为由予以拒绝，这在一定程度上延缓了问题的解决进程。
