在金融行业的广阔天地中，一场以数字金融为核心驱动力的变革正悄然进行。作为金融服务实体经济的重要一环，证券业正积极响应国家发展战略，深化金融供给侧改革，而在这场变革中，东北证券以其鲜明的数字化转型战略，成为了行业内的佼佼者。
东北证券的数字化转型之路始于2021年，公司高层明确提出了以数字化转型实现差异化发展的宏伟蓝图。为此，公司设立了信息技术治理委员会，并下设数字化转型推进工作组，全面负责公司数字化转型的规划与实施。公司总裁亲自挂帅，统筹领导，确保战略的顺利推进。
在数字化转型的征途中，东北证券致力于打造特色数字金融服务，这一特色主要体现在两大方面：一是对零售客群的数字化、一体化经营；二是对股类客群的特色化服务。为了提升零售客群的服务能力，东北证券构建了包括员工端和客户端在内的三大财富管理数字化平台，实现了从员工工作台到客户端的全链条数字化覆盖。而对于股类客群，公司则通过特色化的服务，将客户端融e通App打造成为股类客户交易服务的核心平台。
数据治理是东北证券数字化转型的关键一环。公司成立了跨部门的数据治理管理工作组，统筹数据战略规划与执行，推动数据标准的制定与实施。通过数据中台，公司实现了数据的集中化管理与统一对外服务，同时围绕业务痛点设计场景化数据治理，发展数据驱动型决策文化。目前，数据中台已成为东北证券数据治理与应用的核心枢纽，为公司的精准营销、风险预警等业务提供了强有力的数据支撑。
在数字技术的应用方面，东北证券同样走在前列。公司将人工智能（AI）技术广泛应用于开户、客服、投顾以及合规等多个领域，显著提升了业务效率与客户体验。例如，在开户过程中，公司利用OCR技术实现了身份证和银行卡信息的快速识别提取，大大提高了开户效率。而在客服领域，智能客服系统的上线更是有效降低了客户排队等待时长，缩减了公司客服人员的工作时间，降低了人员成本。
为了持续推动数字化转型的深入进行，东北证券还不断加强技术人才的培养与引进。公司每年制定人才引进和培养计划，通过引进外部优秀人才和完善内部人才结构，为数字化转型提供坚实的人才保障。同时，公司还建立了完善的考核机制，对参与公司级金融科技项目的相关部门进行综合考核，确保项目的顺利完成。
东北证券的数字化转型之路并非一帆风顺，公司在技术架构、数据整合与共享、新兴技术应用等方面也面临着诸多挑战。然而，正是这些挑战激发了公司不断创新的动力。通过持续的探索与实践，东北证券正逐步构建起具有自身特色的数字金融服务体系，为行业的数字化转型树立了新的标杆。
