在近期《中国企业家》的采访中，京东外卖业务掌舵人郭庆对当前外卖行业的“补贴大战”发表了独到见解。他首先指出，竞争对手们对机遇的迫切追求和对错失良机的深深忧虑显而易见。其次，他观察到行业内存在一种对既有模式过度依赖的现象，缺乏创新思维。
郭庆进一步强调，更令人担忧的是，行业中普遍缺失了对长期社会价值的创造，以及未能充分满足用户对于高品质、安心餐饮服务的期待。对此，京东内部对于此类恶性补贴竞争有着清醒的认识：京东外卖坚决不会陷入盲目追求订单量的误区，更不会通过短期内的订单激增来虚张声势，制造市场假象。
提及京东外卖的发展现状，郭庆表示，虽然业务推出尚不足半年，但京东已将其视为一项长远规划，至少以五年乃至十年的视角进行布局。他比喻道，外卖业务的发展如同一场马拉松，而非短跑冲刺，需要的是耐心与毅力，而非一时的速度与激情。“我们要在更长的时间跨度上审视业务的成长，切忌用400米赛跑的心态来对待这场持久战。”
郭庆的这番言论，无疑展现了京东外卖对于市场竞争的冷静分析与长远规划，也为行业带来了一丝不同的声音。在补贴大战硝烟弥漫的背景下，京东选择了一条更为稳健、注重长期价值的道路。
对于未来，郭庆及其团队坚信，只有坚持用户至上，不断提升服务质量，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得用户的信任与忠诚。
