近日,浙江嘉兴的一位消费者潘先生在山姆会员商店购买了一款名为“蟹四宝蟹黄面”的商品,随后发现该商品存在包装标签不一致的问题,引发了广泛关注。据报道,这款商品不仅内外三层包装上的标签信息不一致,而且配料表也存在后期加贴的情况。
潘先生指出,商品的外包装和内包装上标注的是“手工干碱面”,但内部装面条的小包装上却写着“非遗手工日晒面(生干面)”。更令人不解的是,配料表上并未提及含有食用碱,而最外层的纸壳包装上的配料表标签看起来像是后来加贴上去的。潘先生撕开这层加贴的标签后,发现原标签上的食品名称是“手工干碱面(生干面)”。
此事一经报道,立即引起了市民的热议,市场监管部门也迅速介入调查。在山姆会员商店App上,这款“蟹四宝蟹黄面”售价为118.9元/件,拥有高达7000多条商品评价,好评率高达94.1%,不少网友称赞其味道美味且性价比高。
面对消费者的投诉,嘉兴山姆会员商店的母公司沃尔玛表示高度重视商品合规问题,并立即与供应商江苏华秀食品有限公司进行了沟通核查。沃尔玛方面称,该款产品的包装标签内容在上市前已通过当地审核机构的合规审核,且经当地监管部门确认,目前的产品标签名称并未违反相关法律规定。
然而,嘉兴市场监管局经开分局的工作人员表示,对于潘先生的投诉,他们已经立案调查。按照《食品安全法》属地管理的原则,该分局还向供应商所在地的市场监管部门发出了协查函,表示将依据供应商当地市场监管部门的调查结果来处理这起投诉。
针对这一事件,北京大成(杭州)律师事务所的律师赵旭升指出,根据《食品安全法》及《食品安全国家标准预包装食品标签通则》的规定,食品标签应当真实、准确,不得含有虚假内容或误导消费者。对于干碱面产品,配料中需要明确标注食用碱的成分,以保障消费者的知情权和选择权。根据相关规定,预包装食品的生产日期和保质期应清晰标示,且日期标示不得另外加贴、补印或篡改。
目前,这一事件仍在调查中,消费者和市场监管部门都在密切关注着后续进展。对于商品标签的合规性和真实性,社会各界也表达了高度的关注和期待。