近期，市场传闻抖音正秘密测试一项新业务——线下收单服务，这一消息在多个行业交流群内不胫而走，并得到了业内人士的证实。据悉，该业务旨在助力线下门店拓宽线上流量渠道，同时也预示着支付领域的新一轮竞争即将拉开序幕。
据流传的PPT资料显示，抖音的这一新业务对商家而言，堪称“引流利器”。用户在完成支付后，将被引导关注品牌或商户的抖音账号，从而构建私域流量池。支付流程中，从咨询阶段的前置优惠信息，到收银台展示的粉丝专享优惠，再到支付后的优惠核销结果及下次优惠预告，每一个环节都精心设计，旨在提升用户体验和粘性。
尤为引人注目的是，支付成功后，用户还将被鼓励通过投稿视频获得支付券，并分享至个人日常，以此作为获取支付券的条件。一旦视频发布成功，支付券将即时到账，并通过抖音站内信通知用户。用户还可通过钱包进入积分兑换专区，兑换更多优惠券，进而引流至商家购物页面。这一连串的互动设计，无疑将极大地促进用户与商家之间的粘性。
据透露，该内测项目实则自年初便已悄然启动，目前已有两家第三方支付机构参与其中，但官方直客服务尚未对外开放。抖音支付为此已进行了充分的技术和业务准备，包括碰一碰支付设备等相关设施的部署，尽管目前这些功能在PPT中仍被标记为“暂未上线”。
线下收单作为支付领域的重要战场，历来是各大平台竞相角逐的焦点。抖音此番入局，无疑将对现有的支付巨头构成挑战。作为当前除微信生态外另一大不可忽视的流量巨头，抖音的加入不仅为品牌商家提供了全新的流量入口，也为相关服务商（ISV）带来了难得的业务增长机遇。特别是在业务开放初期，抖音或将推出一系列优惠政策，如定向流量投放、支付后配流等，以吸引更多商家和用户参与。
业内人士推测，抖音线下收单业务的正式开放或需等待相关批文及支付牌照更新流程的完成。一旦获得批准，抖音或将大规模铺开该业务，届时，支付领域的竞争格局或将迎来新的变化。
