小米集团近日在零售领域迈出了重要一步,其高级副总裁兼中国区总裁王晓雁宣布,全国第二家全面升级服务的小米之家正式亮相,地点位于河南郑州金水东路的聚源路店。此次升级带来了更为宽敞的服务区域,并实现了服务过程的可视化,旨在为消费者提供更加卓越的体验。
据悉,这家全新的小米之家在设计上更加注重用户体验,不仅服务区域进行了全面焕新,还配备了先进的设施,以确保顾客在享受购机、维修等服务时能感受到前所未有的便捷与舒适。同时,为了庆祝新店开业,小米之家还推出了一系列福利活动,涵盖了购机优惠、维修保障等多个方面,活动时间从8月3日持续至8月31日。
值得注意的是,早在8月3日,小米之家就已经在北京昌平区首开LONG街南区开设了全国首家服务形象升级门店。该门店的开业标志着小米在零售服务领域迈出了重要的一步,也为后续门店的升级提供了宝贵的经验和参考。
在人事方面,小米中国区也迎来了新的调整。王晓雁不仅继续担任小米集团副总裁、中国区总裁和新零售部总经理,还兼任了小米之家总经理一职。这一任命无疑将进一步加强小米在零售领域的领导力和执行力。与此同时,原小米之家总经理王辉将转任销售管理部总经理,继续向王晓雁汇报工作。
小米集团的创始人、董事长兼CEO雷军在近期的小米集团2025投资者大会上,也分享了小米之家的最新进展。据他透露,截至今年3月底,小米中国区的线下零售店数量已经达到了16000家,并且预计在今年年底前,这一数字将增长至20000家。这一系列的举措和数据,无疑展示了小米在零售领域的强劲势头和广阔前景。