近日，奇瑞汽车针对旗下风云品牌线下门店的营业时间作出重大调整，引发业界关注。此前，该品牌门店的常规营业时段为上午8:30至下午17:30，部分门店延长至18:00，而此次调整后，部分门店的闭店时间将延后至22:00，最长营业时长增加4.5小时。
根据内部通知，此次延长营业时间旨在满足用户夜间看车、购车及售后服务的需求。通知明确要求，各门店在延长时段内必须保证销售顾问、服务顾问及前台接待等关键岗位人员充足，且服务标准与日间完全一致，严禁出现人员懈怠或服务缩水的情况。
然而，政策落地后各门店执行情况存在差异。部分门店表示，实际闭店时间提前至20:00左右；另有门店虽允许22:00前进店，但仅安排1名销售人员值班。这种执行差异反映出政策在基层落实中的挑战。
值得关注的是，此次调整前，奇瑞曾因“加班文化”和“周六会议”引发社会讨论。对此，奇瑞董事长尹同跃在内部会议中明确表态，承认过去在员工时间管理上存在不足，并宣布取消周末会议，强调要杜绝“人海战术”和“疲劳战术”，切实尊重员工的时间安排。
此次营业时间延长政策，既是奇瑞对市场需求的响应，也是其内部管理调整的延续。如何平衡服务升级与员工权益，将成为奇瑞后续需要面对的重要课题。
