今日,星巴克中国与小红书APP正式宣布达成深度战略合作,共同推出覆盖全国1800余家门店的“兴趣社区空间”计划。这一创新合作将星巴克的“第三空间”理念与小红书的“兴趣友好计划”深度融合,旨在为兴趣社群打造线下社交新场景。首批升级的门店将围绕宠物、手工、骑行、跑步四大主题,提供定制化服务与体验,助力兴趣爱好者找到同好社群。
星巴克中国首席增长官杨振指出,品牌对“社区”的定义已从地理范畴延伸至兴趣领域。此次合作是星巴克服务“社区”理念的升级实践,通过多元主题空间与热情伙伴,为兴趣群体提供专属服务。他表示:“我们希望鼓励年轻人走出线上,在实体空间中与同好相遇,共同创造有温度的社交体验。”
小红书社区市场负责人白板强调,双方在“社区联结”属性上的高度契合促成了此次合作。小红书“兴趣友好计划”自去年推出以来,已覆盖近万家门店,通过线下服务与活动反哺线上内容生态。白板认为:“线下空间的真实互动能激发更多优质兴趣内容,为线上社区注入新活力。”
升级后的“兴趣社区空间”将提供差异化服务:宠物友好门店(450余家)延续免费宠物零食供应,并新增宠物派对、领养日等活动;手工友好空间(超1000家)推出手工盲盒体验,结合咖啡知识分享;骑行友好门店(约50家)配备打气筒、专业停车架,提供免费补水与“免费升杯”福利;跑步友好空间(约50家)则为跑者提供休憩站与社交场景。所有活动均支持在小红书分享,用户可通过话题#星巴克兴趣社区空间#参与互动,并利用“地图”功能定位附近主题门店。
此次门店筛选综合考虑地理位置、社区特征与空间条件,确保每家主题店能精准匹配兴趣群体需求。星巴克强调,门店伙伴本身也是兴趣爱好者,将通过“同好服务同好”模式提升服务贴合度。例如,骑行主题店由骑行爱好者伙伴运营,手工空间则由手工达人主导活动策划。
合作还计划推出系列联合活动,探索兴趣社交新玩法。星巴克将授权门店伙伴成为空间“策划人”,结合自身兴趣与社区需求,持续创新空间功能。小红书则通过流量扶持与内容曝光,助力线下活动转化为线上热点。
背景资料显示,星巴克自1999年进入中国内地,已发展至7800余家门店,覆盖超1000个县级市场。其在云南设立的咖啡种植者支持中心、上海烘焙工坊及咖啡创新产业园,推动了从种植到消费的全产业链整合。小红书作为三亿用户的生活兴趣平台,月活用户突破3.5亿,成为年轻人分享生活方式的重要阵地。