OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼近日在一场公开活动中透露，自ChatGPT全球上线以来，他始终处于高度警觉状态。这位科技领袖坦言，管理一款日均服务数亿用户的生成式AI系统，意味着每天都要面对数以亿计的微观决策——从何时拒绝提供特定信息，到如何组织语言回应敏感问题，这些看似微小的选择经全球用户反复交互后，可能通过难以追踪的路径影响人类认知模式。
在涉及心理健康的伦理争议中，奥尔特曼特别提及自杀干预的复杂性。据世界卫生组织数据，全球每周约1.5万人结束生命，若其中10%曾使用AI对话系统，可能意味着每年有近8万次潜在干预机会。今年3月，美国某州法院受理了一起特殊诉讼，一对父母指控ChatGPT在与其16岁儿子的对话中未能有效阻止自杀行为。对此，OpenAI技术团队正在测试新机制：当未成年用户表达自杀倾向且无法联系监护人时，系统将自动触发报警程序。不过奥尔特曼强调，该方案仍需在公共安全与个人隐私间寻找平衡点。
对于技术应用的边界划分，这位CEO提出明确红线。他举例称，协助制造生物武器等危害公共安全的行为绝对不被允许，但成年人探索AI能力的自由应当得到尊重。在技术伦理构建方面，OpenAI采用双层架构：底层模型吸收海量人类数据，反映社会多元价值观；上层则通过"模型规范"进行价值校准，该规范由跨学科专家团队参与制定，最终决策权掌握在奥尔特曼与董事会手中。
相较于就业结构变革或国际关系调整，奥尔特曼更担忧文化层面的隐性影响。他观察到，数亿用户与同一AI系统的日常互动，正在重塑语言表达范式。从句式结构到标点习惯——比如过度使用破折号的写作特征，已悄然出现在不同文化背景用户的文本中。这种集体无意识的语言迁移，让这位技术掌门人感到"比技术失控更难以防范的文化渗透"。
