一场围绕“预制菜”的餐饮业风波,因罗永浩与西贝创始人贾国龙的公开交锋,成为近期社交平台热议焦点。这场始于消费者知情权争议的争论,最终以罗永浩宣布放弃个人诉讼、转而推动集体维权告一段落,但事件余波仍持续发酵。
事件起因于罗永浩9月初在微博发布的质疑:“西贝几乎全是预制菜,还卖得贵”,并呼吁餐饮行业强制标注预制菜使用情况。此言一出,立即引发连锁反应。西贝方面迅速反击,贾国龙亲自回京处理,通过公开全国370余家门店后厨、推出“罗永浩菜单”等方式自证清白,坚称“所有菜品均符合国家标准,无一道预制菜”。
面对西贝的强硬回应,罗永浩展开多轮攻势。他先是抛出行业报告与消费者提供的现场照片,质疑西贝“言行不一”;随后在直播中强调,反对预制菜本身并非目的,关键在于企业应明确告知消费者,而非“偷换概念”。为获取更多证据,他甚至公开悬赏征集线索,一天内收到上百条消费者反馈。
9月13日,罗永浩再度发声,直指西贝“虚假承诺”,称其整改措施与实际操作存在矛盾。次日凌晨,他宣布事件“阶段性告一段落”,但当日网络流传的贾国龙内部聊天记录中,将罗永浩称为“网络黑社会”的言论,再次点燃舆论。罗永浩随即通过西贝官方声明反问:“顾客虐你什么了?谁才在虐谁?”
9月15日,西贝发布道歉信后,罗永浩在微博发布长文,宣布放弃对贾国龙个人的法律追责,但明确表示将推动消费者发起集体诉讼,并持续监督西贝承诺的10月1日前整改完成情况。他同时叫停此前计划的“携带十万元现金赴西贝总部奖励贾国龙”行为,称该计划“涉嫌意气用事”,除非对方再次发表不当言论,否则不再实施。
在这场交锋中,罗永浩多次强调核心诉求:保障消费者对菜品制作方式的知情权。他透露,已通过个人渠道收到大量消费者投诉,并公开法律援助邮箱,承诺为起诉西贝的消费者提供支持。对于预制菜本身,他明确表示不反对餐饮企业使用,但“不能用预制菜冒充现做菜肴”。
事件也波及罗永浩的个人工作安排。其播客节目《罗永浩的十字路口》因处理相关事务延期更新,他在声明中向听众致歉,并承诺尽快恢复内容产出。
目前,西贝尚未对罗永浩的最新表态作出回应。这场由“预制菜”引发的行业争议,不仅暴露了餐饮业信息透明度的痛点,也引发公众对消费者权益保护的深度讨论。随着罗永浩转向集体维权,事件或将进入新的阶段。