国家市场监督管理总局官网近日发布公告，小米汽车科技有限公司正式启动针对首款量产车型SU7标准版电动汽车的大规模召回计划。此次召回涉及车辆总数超过11万辆，成为该品牌进入新能源汽车市场后的首次重大召回事件。
根据官方披露的信息，召回工作将通过多渠道通知机制展开。小米汽车已建立包含短信通知、官方App推送在内的立体化信息触达体系，确保所有受影响车主能够及时获取召回详情。这种覆盖全用户群体的通知方式，体现了企业在应急响应环节的精细化运营能力。
作为造车新势力中的代表企业，小米汽车此次大规模召回行动引发行业高度关注。业内人士指出，对于成立时间较短的新能源车企而言，产品上市后的质量管控与售后服务体系构建，是决定品牌可持续发展的关键要素。此次召回事件既是对企业供应链管理能力的检验，也是完善用户服务网络的重要契机。
目前，小米汽车已启动专项工作组，统筹协调召回车辆的技术检测与配件供应。企业承诺将按照国家相关法规要求，为所有召回车辆提供免费维修服务，并建立24小时客服专线应对车主咨询。这种快速响应机制显示出新势力车企在危机处理方面的积极态度。
