超强台风“桦加沙”携风裹雨直扑粤海岸线，广深两座千万级人口城市在9月23日下午同步启动“五停”应急响应。当城市街灯次第熄灭、地铁网络暂停运营、摩天大楼的玻璃幕墙在狂风中发出呜咽时，金融街的写字楼里却亮起一簇簇不灭的灯光——由基金公司IT、交易、运营等核心部门组成的“驻楼应急小组”，正在这场与自然的较量中构筑起资本市场运行的“安全舱”。
“台风可以暂停城市运转，但资本市场的脉搏不能停。”深圳某中型基金公司人士透露，自23日清晨5点台风进入24小时警戒线起，公司便启动“最小单元在岗”机制，仅保留关键岗位必要人员驻守办公大楼。交易系统维护、基金净值核算、清算交收等核心环节实行双人值守，其他员工通过远程办公系统完成投研分析、客户服务等工作。据悉，该公司疫情期间建立的数字化办公体系在此次台风中发挥关键作用，基金经理可通过授权系统完成交易指令，风控部门实时监控市场波动。
在广州珠江新城，某头部公募基金的应急响应更为系统化。除交易、IT、基金会计等部门派驻12名骨干外，行政部特别安排4名食堂工作人员驻楼，确保三餐供应。该公司市场部负责人表示：“从交易系统备份到应急发电设备，从网络专线冗余到生活物资储备，每个环节都制定了三级响应预案。”数据显示，23日至24日期间，该公司投资、交易、结算等业务实现100%连续运转，未出现任何系统故障。
面对台风带来的特殊考验，各家机构展现出灵活的应对策略。某中小基金公司为避免高层建筑安全隐患，将交易、投资部门20余名员工安置在附近酒店，实行“酒店-办公室”两点一线闭环管理。另一家深圳基金公司则采用“核心岗位现场+投研团队云端”模式，北京、上海的投研人员通过视频会议参与晨会，广州交易员在办公室执行指令，确保投资决策链条不断裂。
云端办公体系的成熟度在此次应急中经受住了实战检验。华南某大型公募运营总监介绍，23日下午“五停”通知发布后，公司迅速启动线上投研支持系统，宏观策略、权益研究、固定收益等团队通过数字化平台完成43份行业报告，组织17场线上调研，其中9场涉及上市公司高管。Wind数据显示，9月23日至24日期间，广发、南方、博时等12家广深基金公司参与上市公司调研，涉及电子、医药、新能源等14个行业。
市场服务在极端天气下保持零断点。多家基金公司官网、APP、客服热线实现24小时不间断运营，投资者可随时完成申购赎回、净值查询等操作。某基金公司客服总监表示：“台风期间共处理在线咨询1.2万次，人工坐席接听率保持在98%以上，投资者几乎感受不到服务差异。”直播路演、短视频投教等线上展业活动也按计划推进，部分机构甚至增加“台风特别场次”，通过云端渠道持续输出市场观点。
资本市场的韧性在风雨中得以彰显。9月24日16时深圳解除“五停”措施时，深交所、港交所交易系统稳定运行，上证指数上涨0.83%，创业板指大涨2.28%，恒生指数收涨1.37%。当城市街道逐渐恢复车水马龙时，基金公司驻楼人员正忙着整理交易日志、核验基金净值，为次日全面复工做准备。某基金公司高管在解除管控后第一时间慰问留守员工：“你们用专业守护了市场稳定，用责任托起了投资者信心。”
这场没有硝烟的战役中，广深基金业构建起“现场值守+云端协同”的双保险机制。从交易系统的多重备份到生活物资的精细储备，从线上投研的高效运转到客户服务的无缝衔接，每个环节都折射出金融机构应对突发事件的从容与担当。当台风过境后的阳光穿透云层，金融从业者用坚守岗位的实际行动，诠释了“金融为民”的初心与使命。
