近日，一起上海街头理想MEGA车辆自燃事件引发广泛关注。针对这一情况，理想汽车方面迅速作出回应，宣布实施主动召回措施，并明确表态将全力确保旗下所有车型未来不再出现自燃事故。
在召回消息公布当晚，理想汽车产品线负责人“老汤哥Tango”通过社交平台披露了此次召回背后的更多细节。他透露，理想汽车自交付以来，累计已向用户交付超过140万辆汽车，且在此之前，没有任何一辆车在未受外部因素影响的情况下，出现电池热失控问题。
“老汤哥Tango”进一步解释称，理想汽车对电池供应商的生产质量管控严格，同时依托自主研发的连山云端AI质量预警系统，理论上能够在车辆电池发生热失控前提前发现潜在问题，并及时采取措施避免故障升级。然而，此次自燃事件的发生，却暴露出理想汽车在处理流程中存在的疏漏。
据他介绍，在事故发生前的四个多小时，理想汽车的云端系统已经检测到涉事车辆的电池存在绝缘故障，并立即通知客服联系车主及司机。与此同时，车辆因小电瓶馈电进入抛锚状态，车主也已呼叫救援。但遗憾的是，理想汽车方面并未针对这一严重故障采取更为有效的紧急措施，如要求车辆立即停驶或安排拖车等。
“老汤哥Tango”坦言，此次事件的发生与理想汽车此前未遭遇类似问题有关。由于长期未出现因车辆本身异常导致的电池热失控情况，部分团队成员在处理此类故障时产生了麻痹大意和掉以轻心的心理。这种心态直接导致涉事车辆在存在严重绝缘故障的情况下仍被允许继续行驶，最终演变为一场重大事故。
他对此表示深感后悔，并强调：“如果当时我们能够意识到哪怕存在一丝热失控的风险，也会毫不犹豫地选择召回车辆，而不是等到事故发生后才采取行动。”
