小马智行近日宣布推出一项针对视障用户的无障碍出行服务功能，该功能将逐步适配其全系自动驾驶车型。这一创新举措旨在通过技术手段消除特殊群体使用自动驾驶服务的障碍，为视障人士提供更便捷的出行选择。
用户使用该功能时，需提前开启手机自带的旁白或语音朗读模式。在“小马智行”应用程序中，通过双击操作即可完成车型选择或取消，系统会同步播报语音提示。当无人驾驶车辆抵达指定上车点后，用户只需在App界面双击“播报找车”按钮，车辆便会发出“您呼叫的车在这，请上车”的语音提示，帮助用户精准定位车辆位置。
在身份验证环节，系统支持通过蓝牙自动解锁功能完成乘客身份确认，但该功能目前仅适用于最新款四座车型。上车后，用户只需说出“开始行程”指令，车辆即可启动。行程中，用户可通过唤醒词“你好POPO”调用语音控制系统，实现调节空调温度、切换音乐播放等操作，全程无需手动干预。
据公开信息显示，小马智行已在北京、上海、广州、深圳四个一线城市获得无人驾驶出行服务资质，并正式开展全无人Robotaxi商业化运营。此次无障碍功能的上线，标志着其服务场景进一步向特殊群体延伸，体现了自动驾驶技术在普惠出行领域的应用深化。
