领克汽车近日针对部分车型后备箱渗水问题发布专项说明，并推出多项优化服务措施。据官方披露，近期售后监测发现十余例领克10EM-P车型在特定测试条件下出现后备箱渗水现象，经技术团队深入排查，确认问题源于高压水枪以特定角度长时间冲击后保险杠间隙时，可能引发密封失效。
企业技术部门强调，该现象仅在极端测试场景下出现，日常降雨或常规洗车不会导致此类问题，且不影响车辆安全性能。针对已发现的情况，领克售后系统已启动应急响应机制，自说明发布日起为到店用户提供免费专项检测服务，并对密封工艺进行优化升级。
为彻底消除用户顾虑，领克汽车推出三项具体服务方案：首先针对2025年11月5日前生产的部分10EM-P车型，提供免费密封性检测及工艺优化服务，若检测发现渗水问题将免费更换相关零部件；其次对完成优化的车辆，对后保险杠总成、行李箱装饰板等关键部件提供首任车主终身质保；最后授权经销商将根据用户需求提供上门取送车、夜间服务等便利措施，最大限度减少用户维修等待时间。
此次服务升级覆盖全国授权服务中心，用户可通过领克官方APP预约专项服务。企业特别说明，所有优化措施均不设里程限制，且优化过程不会影响车辆原有质保条款。针对已发生渗水的车辆，技术团队已建立专项处理通道，确保48小时内完成维修响应。
