随着春节临近，全国年货采购热度持续攀升，跨城寄递、即时配送等物流需求即将迎来高峰。为保障节日期间物流服务稳定运行，京东物流宣布春节期间不打烊，通过优化仓储配送、快递收寄、家电送装维修及即时配送等服务，为消费者提供“又快又省心”的购物体验，同时助力商家平稳运营、扩大销售。
针对国内市场，京东物流聚焦年货快递、年夜饭配送、家电维修等高频需求，推出“快递+家电送装+即时配送”一站式解决方案。依托六大行业领先网络，构建超级供应链服务体系，确保服务稳定性。春节期间，所有“亚洲一号”智能产业园将24小时运转，联合数百个区域智能仓形成全域履约网络，持续提供“当日达”“次日达”服务，并承诺“必达”。
在即时配送领域，京东物流通过前置仓布局和秒送服务能力，在核心城市实现快速响应。消费者下单后，仓内可快速完成订单处理与配送。酒水礼盒、3C数码、年夜饭食材等热销品类将实现“小时达”，同城鲜花、急用药品等特殊商品最快9分钟送达。京东快递持续提供“上门取、送上门”服务，大件商品“送装拆收”一体化服务也将覆盖春节全程，确保全程无忧、全链路可视。
海外服务方面，京东物流覆盖全球23个国家和地区的超130个海外仓、保税仓、直邮仓将保持运营。在欧洲，依托海外仓网络，Joybuy线上零售业务可实现当日达；美国市场“2-3日达”服务覆盖绝大多数地区，家电家具、3C产品成为华人消费热点；东南亚市场推出新马大件送装服务；中东地区JoyExpress提供送货上门服务。数据显示，12月以来，跨境小包货量显著增长，中美线路增幅超100%，创历史新高，全球跨境物流网络最快4天可达。
技术层面，京东物流首次上线“AI年货地图”，通过人工智能预测各地需求，实现年货智能分仓与超前布货。智能全托管系统根据销量预测优化库存分布，跨区调配比例低于10%，从源头保障送达时效。以广东某厨具品牌为例，接入该系统后，次日达时效提升14%，跨区配送比例从27%降至6%，商家单量增长389%。不同地区年货偏好差异显著：广东养生壶热销，川藏地区猫粮需求旺盛，东北牛奶消费量大，新疆、甘青宁手机销量攀升。
京东物流“超脑”大模型与“狼族”机器人军团协同作业，已在全球超10个国家部署年货物品。英国首个海外智狼仓投入使用，沙特无人车在物流园区试运行，为全球消费者提供确定性送达保障。春节期间，数十万一线员工将坚守岗位，京东物流升级“我在京东过大年”福利保障，通过“小哥之家”为全职骑手、快递员提供年夜饭及住宿支持，并开展包饺子、送福字等暖心活动，配备热饮及便携食品，减轻员工工作负担。
