宜家中国近日宣布，将对线下门店布局进行重大调整，计划自2026年2月2日起关闭七家大型商场，涉及上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨等城市。这一决定基于公司对业务组合、渠道布局和运营结构的长期评估，旨在通过资源优化提升全渠道消费体验，而非针对单一市场因素或合作纠纷。
此次关闭的门店均以“大店”模式运营，其中上海宝山商场作为亚洲规模最大的宜家门店，自2013年开业以来已服务消费者超过12年；天津中北商场则曾是当地重点商业项目。宜家中国强调，闭店决定源于对商业效能的持续优化，通过转型、关闭或增设业务单元，确保每平方米商业空间创造更大价值。闭店后，当地消费者仍可通过其他线下门店或线上平台（包括官网、App及天猫、京东旗舰店）享受服务，礼品卡使用和售后服务不受影响，闭店前还将推出清仓优惠活动。
在调整大型门店的同时，宜家正加速推进“精准深耕”战略，重点布局小型社区门店。以北京和深圳为试点，公司计划未来两年内开设超十家小型门店，其中东莞商场将于2026年2月开业，北京通州商场将于4月落地。这些门店将更贴近社区消费场景，提供家居挑选、餐饮等体验式服务。此前，深圳罗湖、北京昌平等设计订购中心的试点项目已显现成效，新注册会员带来的额外销售额增长近20%，为规模化推广提供了数据支持。
线上渠道的拓展同样是战略转型的关键一环。2025年8月，宜家入驻京东平台并启动即时零售业务试点，目前已在7个城市落地。通过深化与本土电商的合作，宜家旨在构建“线上+线下”无缝衔接的全渠道生态，满足消费者对便捷购物和个性化服务的需求。公司透露，未来将继续投资数字化技术，优化供应链效率，降低运营成本。
宜家中国强调，大型门店仍是品牌体验的基石。以上海徐汇商场为例，这家1998年开业的首店于2025年2月启动第二次改造，重点优化家具自提区、动线设计和商品布局，以提升服务品质。此类改造表明，宜家并非放弃“大店模式”，而是通过升级现有门店，使其与小型门店形成互补，共同覆盖不同消费场景。
从全球视角看，宜家母公司英格卡集团2024财年营收虽同比下降5.5%至418.64亿欧元，但公司认为，短期业绩波动不影响长期战略投入。中国市场作为其“未来实验室”，持续扮演创新试验场的角色。2023年提出的“生长+”战略，涵盖产品价格投资、本土化创新和渠道转型三大方向，旨在通过敏捷运营和数字化赋能，构建适应经济周期的韧性增长模式。此次门店调整正是该战略落地的具体实践，标志着宜家在中国市场从规模扩张转向质量优先的新阶段。
