互联网行业的竞争格局正在发生深刻变化,以阿里和字节跳动为代表的科技巨头,正围绕AI技术展开一场关于未来消费入口的激烈争夺。这场竞争不仅体现在技术层面的突破,更涉及商业生态的重构与用户习惯的重塑。
阿里巴巴近期在AI领域动作频频,其核心产品千问已全面接入淘宝、支付宝、飞猪等核心业务,实现了从信息查询到实际消费的全链路覆盖。用户现在可以通过千问直接完成外卖订购、商品购买、机票预订等操作,这标志着阿里生态正式进入"AI办事时代"。据内部人士透露,千问的进化路径早在去年11月就已明确,其目标不仅是成为对话工具,更要打通全消费场景,构建未来的AI生活入口。这一战略的推进速度超出市场预期,从技术架构升级到业务场景落地,阿里仅用了不到一年时间。
支撑阿里快速推进的底层技术实力不容小觑。其自主研发的Qwen3-Max模型在性能指标上已达到全球领先水平,整个Agent生态的成熟度也显著提升。这种技术优势使得阿里能够高效整合分散的消费环节,将搜索、筛选、决策、履约等流程进行一体化重构。更值得关注的是,阿里从去年6月就开始进行组织架构调整,将饿了么、飞猪等本地生活服务纳入电商事业群,并通过大会员体系打通远场电商、即时零售和酒旅业务,为AI技术的无缝接入奠定了坚实基础。
面对阿里的强势布局,字节跳动凭借豆包这一AI产品展开有力回应。QuestMobile数据显示,豆包在去年9月就以1.72亿月活用户登顶AI原生应用榜首,12月日均活跃用户更突破1亿大关。这种用户基础为字节跳动构建消费入口提供了重要支撑。去年12月发布的豆包手机助手技术预览版,展现了字节跳动在场景渗透方面的创新思路——通过与手机厂商合作,在操作系统层面植入AI助手,实现购物比价、自动下单等自动化操作。这种深度整合不仅提升了用户体验,更在潜移默化中培养用户的使用习惯。
豆包的商业价值正在电商领域逐步显现。依托字节跳动强大的内容分发能力,豆包能够精准捕捉用户消费需求,将流量引导至抖音电商平台。当用户询问"适合过年送的礼品"时,豆包不仅能提供商品推荐,还会附上价格、链接等详细信息,实现从需求识别到交易转化的完整闭环。这种模式与阿里的生态整合战略形成鲜明对比,字节跳动更侧重于通过内容驱动消费决策,而阿里则强调通过技术重构消费流程。
当前,AI智能助手的发展仍面临诸多挑战。复杂指令的理解精度、跨系统调度的延迟等问题,制约着服务效率的提升。但两大巨头的激烈竞争正在推动行业快速迭代。随着技术不断优化和用户习惯的逐步养成,AI生活入口的战略价值将日益凸显。这场争夺战不仅关乎商业利益的分配,更将决定未来互联网时代的用户行为范式和商业格局走向。市场普遍预期,未来三年内,AI智能助手有望成为消费决策的核心入口,重塑整个数字经济的运行逻辑。








