宝马曾因推出按月付费解锁座椅加热和方向盘加热功能引发争议,这一订阅模式在2022年上线后迅速遭到用户强烈反对,最终于次年被迫取消。然而,这家德国汽车制造商并未因此放弃软件订阅战略,反而将未来重点转向驾驶辅助等高阶技术领域。
根据最新策略,宝马新车型将统一预装相关硬件,用户既可在购车时一次性买断功能,也可在交付后通过软件远程激活。这种"硬件预埋+软件解锁"的模式,被视为宝马向软件定义汽车转型的关键一步。公司产品传播负责人亚历山德拉·兰德斯在iX3媒体试驾活动中坦言,此前座椅加热订阅的失败源于该功能与用户预期存在根本冲突,"这种基础配置的付费解锁最易引发反感,显然不是理想的切入点"。
对于持续推进的订阅制,兰德斯强调驾驶辅助功能的特殊性。她指出,自适应巡航、车道保持等系统需要持续投入云端通信、数据处理等运营成本,这与传统硬件配置有着本质区别。"当客户启用这些功能时,我们确实需要为背后的服务支付费用。"她以交通拥堵辅助系统为例说明,部分用户可能在购车时认为无需此类功能,但当首次遭遇严重堵车时,可能会产生即时购买需求,"这种延迟决策的场景正是软件订阅的优势所在"。
在技术边界划定方面,宝马明确表示将坚守两条红线:拒绝通过软件解锁提升发动机动力参数,同时排除利用OTA更新增加续航里程的可能性。这种限制既涉及技术可行性,也包含对用户权益的考量。公司认为,动力性能和续航能力属于车辆基础属性,不应通过后期付费方式改变,这与驾驶辅助等附加服务的性质存在本质差异。











