为保障春节期间用户的出行需求，蔚来汽车近日推出专项服务保障计划，通过全国范围内的服务网络优化与补能体系升级，为新能源车主提供全方位出行支持。该计划覆盖服务响应、能源补给及设施建设三大核心领域，确保用户假期出行无忧。
在服务网络布局方面，蔚来全国超350家服务中心将在春节期间保持正常运营，并调配250余辆移动服务车形成动态支援网络。服务团队将覆盖332个地级行政区及1600余个县级行政区，提供全天候道路救援与售后支持。针对可能出现的突发状况，7×24小时应急响应机制将确保用户需求得到及时处理。
补能体系迎来关键升级，蔚来提前在换电站储备超1万块备用电池，显著提升高峰时段服务能力。2月13日至16日、22日至23日期间，近百个道路补给站将开放运营，除提供基础充电服务外，还增设车辆安全检查、应急物资补给及路线规划指导等增值服务。电池灵活升级服务同步优化，用户可按日租用100kWh及150kWh大容量电池包，满足长途出行需求。
基础设施网络持续扩张，截至当前统计周期，蔚来已在全国建成8626座充换电站，其中高速公路换电站达1019座，形成覆盖550个城市的能源网络。通过打通80余条"加电风景线"，其服务触角延伸至超1200个区县，构建起国内最密集的新能源补能体系之一。这种立体化布局有效缓解了用户的里程焦虑，为节假日跨区域出行提供坚实保障。
