春节临近，电商平台拼多多正式启动“春节不打烊”专项活动，在延续年货节优惠的基础上，重点加大对民生类商品的补贴力度。平台覆盖水果生鲜、粮油米面、肉禽蛋奶等六大类春节必需品，通过联合商家优化物流配送体系，确保全国消费者在节日期间仍能享受次日达等高效服务，全力保障“菜篮子”供应稳定。
针对食品安全问题，平台构建了多维治理体系。在商家资质审核环节，除常规证照核验外，对冷加工糕点等特殊品类实施穿透式管理。商家需同步提交《食品生产许可品种明细表》，且明细表中必须明确标注“冷加工糕点”类别，资质异常店铺将立即采取下架关店措施。技术团队通过智能巡查系统，对在售商品资质进行7×24小时动态监测。
广告内容治理方面，平台建立三级审核机制。通过AI算法实时扫描商品详情页、直播回放等素材，重点拦截虚假宣传、AI生成图片等违规内容。针对品牌保护，与百余家食品企业建立联合打假机制，对确认售假的商家实施“假一赔十”先行赔付，相关商品永久下架处理。2025年全年累计处理侵权投诉超32万件，商家知识产权保护满意度提升至92.6%。
随着《直播电商监督管理办法》于2月1日正式实施，平台同步升级直播管控标准。针对食品类直播，新增商品成分公示、保质期实时提醒等12项强制规范，要求主播口播内容必须与商品标签信息完全一致。技术团队开发了声纹识别系统，可自动检测违规宣传话术，日均拦截违规直播场次超1500场。
在未成年人保护领域，平台创新推出“智能防护盾”系统。通过大数据分析用户消费习惯，对疑似未成年人账号自动开启保护模式，在酒水、保健食品等类目实施购买拦截。技术团队与公安部门建立数据共享机制，可实时比对购买者身份信息，该功能上线后相关违规交易量下降87%。
为强化源头管控，平台组建了由200名专业质检员构成的飞行检查团队，采用“双随机一公开”模式对商家仓库进行突击检查。与SGS、华测检测等机构合作建立联合实验室，对高风险食品实施批批检测。数据显示，2025年第四季度平台食品抽检合格率达99.3%，较上年同期提升1.8个百分点。
平台治理负责人表示，春节期间将启动“食品安全护航计划”，通过增加人工审核岗位、延长客服服务时长等措施，构建从田间到餐桌的全链条保障体系。技术团队已开发食品安全风险预警模型，可提前72小时预测区域性供应风险，为监管部门提供决策支持。
