在生成式AI领域，企业探索商业化路径的尝试从未停止，而广告模式一直是备受争议的焦点。近日，AI搜索公司Perplexity做出了一个引人注目的决定——全面终止已运行一年多的广告业务，这一举措与行业普遍做法形成鲜明对比。
作为最早尝试在生成式AI服务中植入广告的企业之一，Perplexity曾面临用户信任的严峻考验。尽管公司强调其广告内容与AI生成的搜索结果完全独立，但这种商业模式仍引发了用户对答案客观性的质疑。为消除这种潜在疑虑，该公司自2025年底启动了广告撤除计划，并逐步完成全面转型。
公司高层在解释这一战略调整时，着重强调了用户体验的核心地位。一位负责人指出："用户选择我们的服务，是基于对获取准确信息的信任。这种信任一旦受损，将直接影响产品的长期价值。"另一位高管则从业务本质出发，认为提供真实可靠的答案才是公司的立身之本，"广告与我们的核心使命存在根本性冲突，这种商业模式可能永远不会被重新考虑"。
这一决策发生在行业对AI商业化路径持续探索的背景下。此前OpenAI等企业测试广告功能的举动，曾引发关于免费toC服务变现方式的广泛讨论。Perplexity的选择，为AI搜索领域提供了另一种发展思路——通过强化专业形象和用户信任来构建可持续的商业模式。
